怎么回访客户不会反感_做销售怎样跟进意向顾客

2024-11-2305:34:47创业资讯0

许多销售人员对于“如何跟进客户”并不明确。很多人误以为每天早中晚简单问候客户就算是跟进,然而这种方式常常会让客户产生反感,甚至将你拉黑或删除。若跟进策略没有清晰的逻辑,离销售冠军的目标只会越来越远。掌握以下四个高效的客户跟进技巧尤为重要。

针对新客户: 初次接触的意向客户,应尽快在第二天进行回访。抓住他们对产品的初步兴趣,及时跟进可以提高成交的可能性。

刚认识几天的客户: 对于已建立联系但还未深入了解的客户,应在三天内进行回访。时间一久,客户可能会遗忘你,或者遇到问题时不会第一时间联想到你。

仅加了微信的客户: 通过朋友圈与客户保持互动,每周发布3-4次相关产品的展示、成交案例或者客户见证的与文章,让潜在客户潜移默化地关注你的动态和产品优势。除此之外,利用微信群的方式进行消息,每月至少两次,分享产品的新价格和市场走势,帮助客户了解产品的最新动态。如果你想通过其他群进行客户拓展,可以借助一些社群工具来增组数量,进一步提高客户流量的转化。

曾经成交过的客户: 对于老客户,至少每月回访一次,尤其在节假日时,记得向他们表达问候。保持与老客户的长期联系,有助于他们在再次有需求时或推荐朋友时,第一时间想到你。

这些策略能够帮助你建立起与客户的长期信任关系,从而稳步提升销售业绩。

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