小卢出生在浙江温州苍南县一个普通的农家，家庭的经济状况并不宽裕。为了减轻家里的负担，他从中专阶段就开始了自己的“校园创业”之路。2015年9月，他考入了温州职业技术学院，开始了自己的学业生涯。两年后的2017年9月，小卢在上网时偶然看到了一篇关于洗鞋店市场发展趋势的文章。看到文章的那一刻，他心中不禁涌起了创业的念头。于是，他立刻展开了详细的市场调研，开始分析这个行业的前景。
通过调查，小卢发现，尽管现代城市生活便利，但人们的空闲时间却越来越少。无论是上班的白领、忙碌的商务人士，还是学生，都把大量的时间投入到工作、社交和学习中。反过来，生活中琐碎的家务事往往得不到及时处理。洗衣机的普及让洗衣成为一件相对轻松的事，但洗鞋却成了难题。现在不少人家里都有几双高档皮鞋、运动鞋，甚至是需要特别保养的高跟鞋。而洗鞋这件事，往往需要费时又费力。更何况，许多人对鞋子的清洗技术要求较高，稍不留神就容易把鞋子弄坏。开设洗鞋店便成为了解决这一需求的理想选择。
随着鞋类市场的不断升级，鞋子的质量、款式和材质也变得愈加多样化。现代人日常的饮食、环境等因素也会让鞋子沾染上一些难以清除的污渍。这些高档鞋子需要更加专业的清洗和护理，传统的洗鞋店已无法满足日益增长的需求。许多传统洗鞋店侧重于鞋子的修补与护理，过程繁琐且费时，早已不能跟上市场的步伐。相对而言，新型的洗鞋店以洗鞋为主，虽然每双鞋的洗涤费用通常在15至25元之间，但大牌鞋子的清洗费用会高一些。但由于洗鞋的需求量大，客户一多，即便单次洗鞋只赚5元，整体的利润也非常可观。
经过一番深思熟虑，小卢最终决定开设一家洗鞋店。考虑到自己没有太多的资金，他选择了一个相对小本的投资项目——洗鞋店的前期投入大约在3万到5万元之间。而且，洗鞋店的运营主要依赖的是手工技术，洗一双鞋的成本非常低，基本只需要几毛钱。而且，由于洗鞋店的投资门槛较低，回报也较为可观，小卢决定就此迈出自己的创业步伐。
为了积累经验，小卢特意找到了一位经营多年的洗鞋店老板，向他请教了一个月。在这一个月的时间里，小卢不仅学到了专业的洗鞋技巧，还了解到了洗鞋店的运营模式、顾客管理等方面的知识。经过一段时间的准备，小卢终于迎来了自己的开业之日。
在开业前期，小卢便开始了积极的宣传工作。他利用美团平台推出了“新人9.9元洗鞋”活动，并且提供了取送鞋的服务。他还特意选择了在一所大学附近开店，周围有许多住宅小区，这样一来，客源便有了保障。开业的第一周，店里便迎来了超过100位客户的光临。虽然活动定价较低，但这种“低价吸引客流”的策略成功地为店铺积累了大量的潜在客户。
由于小卢洗鞋技术精湛，特别是对一些特殊污渍的处理更是得心应手，很多顾客对他的服务赞不绝口。不仅如此，他还注重和客户的关系维护，很多第一次光临的顾客很快就成了回头客。老客户的口碑传播也为小卢带来了不少新客户。经过几个月的经营，店里已经稳定了几百名老客户。更让人欣慰的是，他还通过推出会员卡服务，吸引了大量顾客购买300元或500元的会员卡。这些卡片不仅为店铺带来了稳定的收入，也增强了顾客的黏性。
为了保持与顾客的良好互动，小卢特别注重与每位客户的沟通。每次接到顾客的鞋子后，他都会通过微信与客户保持联系，及时了解鞋子的清洗效果，确保顾客的需求得到充分满足。正是因为这种细致的服务，老客户对他产生了深厚的信任。
随着口碑的不断积累，小卢的洗鞋店生意越来越火爆。从一开始的不起眼的小店，到如今的顾客络绎不绝，小卢的洗鞋店已经成为当地一个小有名气的品牌。在这个仍然处于新兴阶段的行业中，他通过自己的努力和坚持，取得了令人瞩目的成绩。小卢用不到3万元的启动资金，将生意做到了60万元的年营业额，凭借出色的创业能力和拼搏精神，证明了自己的能力，也让大家看到了创业的无限可能。