2003年,我在广州的同和路梅花园租住了一间小屋,周围是典型的打工者集中区,与繁华的都市生活截然不同,这里更像一个贫民窟。对于一些低价商品或质量较差的商品而言,这里却是一个绝佳的发财之地。每逢周末,附近总是充满了各种各样的促销活动,而其中的一次促销,深深地让我记住了它的独特之处。这再次印证了我那一套关于广告的理论:真正的广告学习,应该向老板学,而不是向那些卖狗皮膏的商贩学。
那是一个热闹的周六夜晚,我注意到一座简易的舞台被搭建在超市前的空地上,装货的大卡车停在舞台后面(这是一个精巧的手段,利用超市的空地做活动,事先与超市谈妥,承诺带来人流,活动结束后,大家都会顺便进入超市消费,这样一来,超市也能获利,这就是活动策划的第一招——地利)。当天的气氛十分适合做促销,正值广州炎热的夏夜,许多人吃过晚饭后,选择出来散步消暑。这个时间点恰好能吸引一大批人,具有完美的时机优势。
大约19:30左右,观众们已经陆陆续续,突然一位容貌姣好的女性走上了舞台,微笑着向大家打招呼,演出正式开始。首场表演由她担任女主持兼歌手,演唱了一首高亢激昂的歌曲,顿时引发了阵阵掌声,周围的路人也纷纷停下脚步,围了过来。我注意到舞台背景是一张看似日本的广告图,手里拿着一瓶洗发水,广告中赫然写着“山田顺美”这四个字,下方则标注着“广州市XX路XX开发区XX号XX化妆品厂”的字样(说实话,我在广州待了整整一年,竟然从未听说过这个地方)。
接着,节目进入了相声和小品环节,演员们表演得虽然很有些江湖味,但风格却通俗易懂,深受观众喜爱,现场笑声不断,不一会儿便吸引了近两百人。促销活动也正式开始了:“大家好!今天我们来是为了送大礼,今天进行的是‘山田顺美’洗发水系列产品的赠送活动。这款洗发水由日本知名歌手山田顺美代言(这个名字巧妙地传达了产品的功能,‘顺美’正好暗示洗发水的效果,而‘山田’二字又给人一种国际化的感觉,增加了品牌的附加值)。实际上,所谓的山田顺美代言人其实并不存在,但仅仅凭借这个名字,配合主持人滔滔不绝的介绍,许多人已经信以为真。”
主持人接着说道:“大家放心,今天我们送的礼物完全免费!我们还会送出价值280元的‘山田顺美’礼品装一套!”话音刚落,她便举起一瓶洗发水,做出要抛向人群的动作。观众立刻沸腾,纷纷涌向舞台前。看到气氛已经被调动起来,主持人没有急于送出主打的洗发水,而是先以小瓶洗发水作为“诱饵”,开始在四周扔起礼品,引发了疯狂的争抢。甚至有些看起来穿着体面的市民也忍不住跑到人群中争抢这些小瓶洗发水。
随着人群情绪的逐步高涨,主持人稳住了局面:“大家不要急,今天我们来是做广告,不是来卖东西的,拿到礼品的朋友帮我们多多宣传,接下来还有很多礼品要送哦!”接着,演出继续,演员们轮番登场,他们的节目内容都非常贴近基层劳动者的生活,充满幽默感,一时间,掌声和笑声不断。在每一段表演后,主持人都将礼品抛向掌声最热烈的方向,场面一度陷入。
当第二轮表演结束后,主持人开始展示“大奖”:大瓶洗发水、洁面乳、护发素等五六样产品,其中还包括一台小型的光能充电照相机。她详细介绍了相机的各种功能,并再次强调:“这个相机价值280元!完全免费!”但事实上,这款所谓的“进口照相机”,成本不过几元钱而已。尽管如此,经过主持人的一番宣传,大家已经认为它是价值不菲的高档商品。通过信息不对称的手法,巧妙地制造了高价值的印象。
随着现场气氛的不断升温,抢礼品的热潮愈加激烈。有些人甚至不惜与他人争抢,场面一度失控。为了平息混乱,主持人突然宣布:“为了避免大家发生抢夺,我们决定让每个人支付40元广告费,以便购买这个‘超值’的礼品套装。”她再次强调,40元可以得到价值280元的礼品。尽管观众中有些人识破了这一手段,还是有不少人愿意交钱购买,毕竟看似物超所值。
在活动进行到一半时,主持人宣布休息十分钟,目的是让那些已经识破的观众散去,并为下半场活动做准备。这一策略十分成功,休息过后,新的观众再次,而这次的促销话术更加性,效果也比之前更加明显。最终,活动结束时,主持人和工作人员共收取了约3600到3800元的收入。尽管这些“赠品”成本并不高,但通过巧妙的营销和人性的把握,活动达到了预期的效果。
通过这次促销活动,我深刻体会到了广告和营销的真谛。不同于那些华而不实的理论,真正的成功营销,往往是通过对人性的精确把握和对资源的灵活运作,才能实现事半功倍的效果。商界的真正高手,往往不是那些浮夸的广告公司,而是那些能够洞察人性、精打细算的商贩。这个案例,虽然道德层面或许存在争议,但从营销的角度来看,它的操作手法和对节奏的掌控,确实展现了极高的技巧。
这也让我再次确信:广告并不复杂,核心就在于“人性”二字。只要掌握了人性的本质,你就能成为真正的营销大师。