01 什么是员工执行力？
企业的成功往往取决于两个关键因素：正确的战略方向与充满活力的团队。执行力，作为团队能力的重要体现，正是支撑企业在复杂且瞬息万变的外部环境中，克服困难、迎接挑战、达成目标的核心力量。
执行力涉及两个层面的内容：团队执行力和个人员工的执行力。今天我们将聚焦于后者——员工的执行力。从员工的角度来看，执行力主要体现在他们完成工作任务的能力上。也就是说，员工能够按时、保质保量地完成岗位责任，且通过不断提升工作效率和效果，推动个人职业能力的持续增长。
02 员工执行力差的典型表现
员工执行力不足，通常会表现出以下几种情况：
员工不清楚自己的工作目标，也无法理解任务的意义。
员工不清楚如何执行任务，缺乏具体的操作指导。
员工的职业化程度较低，缺乏理解、支持或参与度。
员工之间存在显著的能力差距，导致某些员工无法胜任任务。
员工缺乏足够的动力，激励机制未能发挥作用。
公司没有为员工提供足够的资源和支持，限制了工作的顺利进行。
企业的管理制度、文化和机制可能会制约员工的执行力。
员工执行力低下的背后，往往是多种因素交织的结果。作为管理者，应该深入与员工沟通，找出问题的根本原因，而非简单地归咎于员工的能力不足或不配合。
03 如何优化员工的工作流程与方法
员工的工作流程可以分为四个主要环节：设定目标、控制进度、评估考核、规范操作。
3.1 设定目标：明确目标及关键结果
设定明确的目标是执行力提升的第一步。目标需要清晰且具体，同时需要明确为实现该目标所需的关键结果。例如：
假设某公司在2023年设定的目标是销售额同比增长20%。这个目标不仅要求销售部门努力完成，还涉及到其他部门的共同支持。部分部门负责人对此产生了疑虑，认为销售额的增长受到市场环境和销售团队的影响较大，其他部门的工作如何与销售额增长直接关联不甚明了，若目标未达成，责任也不易划分。
这个问题表明，部分员工不清楚工作的真正意义与目标，缺乏对任务的深刻理解。通过与各部门负责人沟通，达成共识后，明确了生产部门对销售额增长的贡献，可以通过三个关键结果来衡量：提升产品一次性合格率3%，提升投入产出比5%，缩短平均交期3天。这样，生产部门的目标与销售额的增长达成了直接的联系，员工也更容易理解自己的任务。
3.2 目标与现实的差距——提升执行力的空间
目标一旦明确，接下来的挑战是：员工是否知道如何执行？有些管理者可能会认为员工不懂怎么办就不应该做这份工作，但在现实中，尤其是对于中小企业而言，很多员工尚缺乏独立解决问题的能力，因此管理者需要和员工共同探讨解决方案。
解决问题的四个步骤：
确认问题：识别需求与实际情况之间的差距。
找出根本原因：分析问题产生的根本原因及其他相关因素。
选择解决方案：挑选出性价比最高的方案。
执行落地：确保方案有效执行，达到预定目标。
3.3 工作计划：目标的具体落实
制定工作计划时，应遵循ART原则，即目标应具体、可量化、可达成、与部门的核心目标相关，并设有时间限制，同时明确责任人。管理者和员工确认目标与计划后，需要持续监督进度，并定期进行检查。若管理者不对员工的执行情况进行跟进，员工很可能会失去执行的动力。
3.4 绩效考核：驱动员工进步
绩效管理有多种模式，但其核心作用是通过合理的考核与激励，促使员工持续实现目标、创造价值，并推动个人和团队的不断成长。若企业能通过量化的价值评估，给予员工合适的奖励和激励，那么员工的动力会源源不断，从而形成良性的动力循环。正如华为所强调的，人才、技术、产品和市场机会之间相互促进，最终推动公司不断向前发展。
04 提升员工执行力的能力建设
除了明确目标、制定有效的工作方法、控制进度、考核绩效外，员工的能力也是提升执行力的关键因素。员工的能力不足会使团队陷入低效状态，管理者的压力增大，工作成果往往事倍功半。
提升员工能力可通过ASK模型来进行，ASK模型强调改变员工的态度、技能和知识，从而提升其整体工作能力。
4.1 态度的提升
员工的工作态度直接影响其职业化水平和工作表现。态度好、积极主动的员工，往往能够在工作中表现出色；而态度消极、不理解或不支持工作的员工，不仅影响团队氛围，也阻碍个人成长。若经过尝试仍无法改善员工的态度，管理者应果断调整，避免浪费资源和时间。
改度的三种有效方法：
确认指令：确保员工理解任务的重要性和执行要求。
挑战目标：制定具有挑战性和成长空间的工作目标，激发员工的内在动力。
营造氛围：创造积极、进取的团队氛围，鼓励员工不断尝试和学习。
4.2 技能的提升
在态度没有问题的前提下，员工的技能提升是提高工作效率和质量的关键。通过系统的技能培训，可以显著提高员工在工作中的表现。丰田五步法（告知、示范、试做、纠正、练习）是最有效的技能训练方法，通过这种方法，员工能够熟练掌握岗位所需的操作技能，并不断提高工作效率。
4.3 知识的提升
员工在岗位上所需的知识，包括产品知识、工艺知识、质量标准等，是其完成工作的基础。通过讲授、提问、情景模拟和案例讨论等方式，员工能够不断丰富自己的知识储备，提升解决问题的能力。相较于学校的理论教育，企业内部的知识培训更加注重实际应用与问题解决，能帮助员工更好地应对工作中的挑战。
05 影响员工执行力的两个关键问题
5.1 资源的支持不足
在目标设定与计划落实时，公司需要配备足够的资源支持，以确保员工能够顺利执行任务。尤其在中小企业中，资源有限，企业需要聚焦核心目标，将有限的预算集中投入到最具竞争力的领域，从而帮助员工更好地达成目标。
5.2 制度和文化的制约
企业的制度、文化和管理机制若设置不合理，往往会制约员工的积极性，降低执行力。例如，某些公司由于害怕设定过高的目标，常常要求员工保留余力；或因公司文化不鼓励加班，导致员工积极性降低。只有通过合理的制度设计、正向激励机制，企业才能激发员工的潜力，促进工作效率的提升。
员工执行力不足的根本原因往往是管理层的问题。为了提升员工的执行力，我们需要从以下几个方面入手：
制定清晰的目标和有效的工作方法，确保员工在目标和任务上有明确的指引。
提升员工的能力，关注态度、技能和知识的综合发展。
建立合理的制度、文化和机制，提供充足的资源支持，激发员工的创新精神和工作热情。
只有通过持续的