你究竟在卖什么？
是产品，还是服务？
很多人往往没有意识到，这两者之间的差别到底有多大。而这个差别，实际上可能直接影响到你或你企业的业绩。
亲爱的朋友，
你是否认真思考过，自己在卖的是产品，还是服务？大多数人，甚至大部分商家，都没太考虑过这个问题。
无论是线上电商，还是线下门店，许多商家往往只是单纯地推销某个商品，或者直接在街头租个店铺开卖。他们的目标很简单——通过销售产品来。
问题在于，他们并没有搞清楚自己卖的是产品还是服务。如果你没有清晰的目标，你的销售信息也就不够明确。用户会感到困惑，最终降低了购买的可能性。
让我举个简单的例子：
假设用户想要购买一台打孔机，他们真的需要一台打孔机吗？
其实不然，用户的真正需求，并非一台打孔机，而是墙上需要打个孔。
如果你只是卖一台打孔机，那么用户自己作，可能会遇到各种麻烦。而如果你将自己的产品定位为一种服务，那么你的思维就会变得不同。你会思考：“如何通过服务，帮助用户在墙上打一个孔？”
在这种情况下，你就有了两种解决方案：
第一种，你可以直接把打孔机卖给用户；
第二种，你可以提供服务，亲自帮用户打孔。
关键在于，你的目标是满足用户“有个孔”的需求，而不是单纯地把打孔机卖出去。这，便是产品与服务之间的本质区别。
再举个例子：健身房。
许多健身房把会员卡当成一种“产品”，然后把卡卖给用户。
很多办卡的人，最终都没有去过健身房，健身卡也就变成了一个“闲置物品”。
如果这家健身房将自己的业务定位为“服务”，他们就会主动帮助会员制定健身计划，提供专业的指导，甚至通过各种方式激励会员坚持锻炼，帮助他们实现想要的身材目标。
这种情况下，用户不仅会使用这项服务，健身房也能带来更高的用户粘性和转化率。
再比如，师瑾的短文案训练营。
这项训练营并非是一个单纯的“产品”，它更像是一项高效的服务。通过这项服务，学员可以轻松吸引目标粉丝，进而顺利销售任何他们想卖的产品。
这种以服务为核心的思维，让用户的需求得到了精准对接，同时也提升了业务的实际价值。
现在，既然你已经明白了“产品”和“服务”的区别，那么在你撰写文案时，你就会更加明确目标，清晰传达你所提供的真正价值。而这样，用户自然而然地会对你的产品产生兴趣，购买的几率也大大提高。
祝你生意兴隆，业绩大增！