新时代的零售变革：实体店的重生与未来展望
美妆网报道 王美琪、刘佳艺
在迅猛变化的市场环境中，企业若想生存，必须迅速适应时代潮流，否则便会被时代的浪潮淘汰。对于化妆品行业而言，随着新零售时代的到来，线下门店面临着前所未有的挑战和机遇。
目前，线下零售正在经历一场深刻的变革，传统模式不再能够满足日益变化的市场需求。从如何吸引新顾客、提升留存率、促进复购，到如何提升客流转化价值，都是当前行业面临的严峻问题。
2022年9月20日，美妆网联合泉州化妆品美业商会，在泉州滨江皇冠假日酒店举办了福建美妆新零售。此次不仅进行了泉州市化妆品美业商会换届仪式，还举办了“2022福建美妆地标名店”颁奖典礼。美妆网董事长阿桂、泉州市化妆品美业商会会长洪宏等业内领导出席会议，现场约500名门店代表、主播和平台渠道参与了此次盛会。会议不仅为线下渠道提供了行业发展的宝贵经验，还对新商业模式进行了全方位的探讨。
01. 迎接挑战，打破传统桎梏
破局之道：如何实现拉新、留存与复购
在面对线下零售困境时，业内人士纷纷分享了他们对新零售时代的深刻洞察。
美妆网董事长阿桂在会上提出了一个观点：“能够生存下来的物种，并不是最强大或最聪明的，而是那些能最快适应变化的物种。”他指出，很多线下商家在转型过程中面临的最大问题是缺乏足够的决心和行动力，无法及时拥抱新的渠道和工具。在他看来，线下门店必须从产品经营转向流量经营与用户经营，利用新兴技术和渠道找到更多的潜在顾客，才能实现更好的转型。
吉艾·知妆优普创始人谢谦则提出了一个非常实用的商业视角：零售的未来是建立在“有效会员”的基础上的。他通过分析消费者心理，强调了在当下竞争激烈的市场环境中，商家必须积累高活跃度和高忠诚度的客户，才能够在市场中稳固立足。谢谦进一步阐释了如何通过产品的精确选择和顾客生命周期的管理，提升顾客的复购率与忠诚度，从而在存量市场中找到增量机会。
伯伦姿品牌创始人波分享了他对号与私域流量的深刻看法。2022年，的直播电商用户数已突破6.6亿人，而号成为了继抖音、快手之后的新兴风口。波认为，实体门店的未来在于打造以服务为核心的“服务型门店”，并通过号进行引流，结合私域流量体系，实现O2O的线上线下无缝衔接。他指出，未来五到十年，的零售市场将不再区分专业线和日化线，而是线上和线下的结合。
在内容电商方面，兰研集团CEO许晓兰也提出了她对行业未来的独到见解。她认为，在“宅经济”蓬展的今天，内容电商将成为美妆行业增量的关键。许晓兰强调，品牌商在进行直播带货时，必须注重场景化和内容化的结合，避免单纯的商品推销，而是要通过精细化的内容营销去打动消费者，提升转化率。
02. 团结协作，共同迈向行业新高
泉州市化妆品美业商会迎来新一届领导班子
除了行业内的知识分享与洞察，本次的另一大亮点是泉州市化妆品美业商会的换届仪式。经过公开、公正的，泉州市鑫美杰商贸有限公司董事长洪宏再次当选为商会会长。新一届理事会成员包括来自不同领域的优秀企业家，他们将携手推动商会向更高水平发展。
洪宏在就职演讲中表示，过去三年，商会始终致力于加强行业与之间的沟通，推动会员企业的权益保障和商业机会的拓展。未来三年，商会将继续加强会员间的交流与合作，优化服务体系，帮助会员企业解决实际问题，促进整体行业的发展。
03. 奖项设立，鼓励行业精英
“2022福建美妆地标名店”评选揭晓
作为美妆网一年一度的重要活动之一，“2022福建美妆地标名店”评选揭晓了本年度最具代表性的线下门店。这些门店包括已经在行业中扎根二三十年的老店，也有通过新零售模式崭露头角的新兴商家。无论是传统门店还是新型店铺，它们都在化妆品零售行业中发挥着重要作用，成为引领市场的中坚力量。
美妆网通过这次的成功举办，再次证明了自己在新零售趋势中的领先地位。通过打通线上线下，重构商业要素，并推动产业链的深度融合，化妆品行业的零售模式正在经历一次全面的升级。这不仅是化妆品行业的变革，也是整个零售市场的深刻转型。
线下门店仍然是化妆品行业的根基，而线上则是行业发展的枝叶。未来，线上与线下的结合将更加紧密，行业也将在不断创新中走向新的辉煌。