最近,我的一些朋友开始返乡从事桶装水生意,虽然这个行业看起来不算热门,但其实潜力巨大。根据统计,当前我国的饮用水市场年销量接近9000万吨,销售额已突破千亿大关。更令人惊讶的是,连很多大学生也纷纷投身其中,尝试在这一领域分一杯羹。
做桶装水生意并不容易,最大的挑战之一就是如何找到稳定的销路。要知道,桶装水的生意,最关键的就是流量,如果没有稳定的客户来源,几个月就可能面临停业的风险。如果你也有意进入这个行业,以下这三个方法可能会对你有所帮助,特别是第二个方法,千万不要忽视!
桶装水的消费者已经逐渐形成了购买水的习惯,也就是说,从零到一的市场教育已经完成。目前的市场模式,尽管还是以传统的押金换桶方式为主,但这种商业模式正逐步发生变化。尤其是水站作为连接消费者和水厂的桥梁,其重要性开始逐渐下降。如果不及时调整策略,适应新消费趋势,就可能被市场淘汰。
说到消费者的习惯变化,电商和外卖行业的迅速发展,使得消费者的购物方式逐渐转向线上。现在,越来越多的用户通过搜索和点击的方式在线订购桶装水,远离了过去打电话的传统方式。
在这种趋势下,水站必须加强线上渠道的布局,并与社区、物业建立稳固的合作关系。通过利用地理优势,在小区内部署自动售水机,或提供定期配送服务,可以有效提升品牌曝光度,同时改善顾客的购买体验。
对于做桶装水生意的人来说,社群管理无疑是一个不可忽视的渠道。毕竟,桶装水的客户大多来自附近的小区和写字楼,复购率较高,且一旦客户积累起来,社群的作用尤为重要。
管理好社群是成功的关键。随着客户逐渐增多,借助像“里德助手Plus”这样的社群管理工具,可以极大提高工作效率。通过该工具,可以一键信息,及时向老客户发送订水提醒,确保他们不忘订水。还能帮助提高复购率和客户裂变。
具体操作上,可以对客户进行分类,标记他们的需求,定期信息,提醒客户定期订水。市场竞争日益激烈,如果不保持与老客户的互动,很容易被竞争对走。
企业客户也是桶装水生意的重要组成部分。相较于个人客户,企业对桶装水的需求更加稳定,且订购量大,是我们必须重点维护的客户。通过提升送水速度、优化流程,为企业客户提供更便捷的服务,可以显著提高客户的满意度,增强客户粘性。
举个例子,对于订购超过两次的企业客户,我们可以考虑定期送水的方式,减少他们重复下单的时间和精力,从而提高他们的消费体验。这样,不仅能吸引更多企业客户,也能保持现有客户的长期合作。
要做好桶装水生意,开拓新渠道、稳定老客户都至关重要。只要在客户服务和配送效率上下功夫,便能在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望每一个创业者都能顺利发展,创造属于自己的成功故事。