最近一个月,香奈儿的价格再次引议,频频登上微博热搜。一款经典款包包,在不到四个月的时间里,涨价几乎达到了1万元。
截至目前,#浙江人1年花18亿买香奈儿#的话题已经在微博上获得了接近4亿次的阅读量。
你知道吗?这其实是香奈儿三年来的第九次涨价。从2019年底开始,香奈儿的包袋价格已经累计上涨了超过30%。
越涨越买,目标客户群锁定高净值人群
在过去的三年里,尽管全球经济,奢侈品行业却表现出了强大的抗压能力。数据显示,从2019年到2022年,几乎所有奢侈品牌都维持了增长,尽管全球经济环境普遍低迷。而在2023年,的经济形势仍然严峻,数据显示,餐饮行业的关闭门店已超过100万家。在这样的大环境下,奢侈品行业为何依然能够实现逆势增长呢?
问题的核心在于,奢侈品品牌不仅仅是卖产品,更重要的是满足了高净值人群的特定需求。香奈儿之类的奢侈品品牌,早已不单纯依靠量的扩张来获得增长,而是通过价格提升、品牌稀缺性等手段,牢牢抓住了核心用户。面对这样的品牌策略,如何像他们一样,在困境中实现业绩增长,并从小打小闹转向更高收益的“大买卖”?
奢侈品思维:重新定义商业模式
要回答这个问题,答案很简单:所有行业都可以借鉴奢侈品的思维方式。那么,什么是“奢侈品思维”?
1. 利润空间的最大化
奢侈品思维的核心在于拥有一个足够大的利润空间。很多创业者往往选择进入低端市场,以为这是最能触及广泛消费者的路径,但实际上,这样的市场并不适合所有人。大众市场的特点是利润空间非常狭窄,覆盖的客户越大,单个客户的利润就越低。
例如,最近周杰伦发行的新专辑,定价大约30元。虽然不少网友吐槽这张专辑贵,但如果考虑到周杰伦的粉丝基础,这个价格并不高。对于大多数人来说,30元可能根本无法与其他音乐产品的售价相提并论。不是每个产品都适合用低价去吸引客户,而是需要找到一个足够高利润的赛道。
比如我们的客户“书悦”通过社群批量成交实现了显著的收入增长。书悦专注于社群运营,通过售的方式帮助个人IP进行有效转化,短短两个月就实现了10万+的收入增长。这个赛道的核心优势在于其高利润空间,以及它对目标——个人IP的强大吸引力。
2. 满足核心需求,打造差异化价值
第二个要素是满足目标用户的核心需求。我们不妨看一下奢侈品市场中的一些高价包包。比如一款售价20万元的包包,虽然用料上乘、工艺精湛,但从成本角度来看,它的实际价值远远不止这些。关键是,它满足了买家对于“稀缺”和“身份象征”的需求。
对于高净值来说,奢侈品的吸引力不仅仅在于商品本身的价值,而是它所代表的独特身份。拥有一款限量版的包包,意味着这不仅仅是一次购物行为,更是对身份和品味的象征。这样的需求是无法用简单的产品成本来衡量的。
对于品牌来说,理解目标用户的需求才是最重要的。从奢侈品到服务行业,了解并满足客户的核心需求,提供差异化的产品或服务,才是取得长期成功的关键。
实例分析:许然的转型之路
以许然为例,她原本是一名专注于财税咨询的创业导师,但她在业务拓展中遇到了一些瓶颈。许然以前的客户主要是企业代理记账机构和中小型企业老板,这些客户的需求有限,导致了成交率不高。
后来,许然通过市场细分,明确自己的服务对象为高净值的企业老板,并针对这些老板的财税需求进行深度挖掘,提供定制化的解决方案。她帮助企业老板们解决了股权结构、降本增效、合规经营等关键问题,并成功建立了独特的品牌差异化。这一策略使她的业务实现了大幅增长,业绩显著提升。
稀缺性与品牌策略:保持高价与限量供应
对奢侈品牌而言,涨价不仅仅是应对成本上涨的反应,它还是一种市场策略。奢侈品的制造成本通常占比不高,大约10%-20%,这意味着品牌能通过价格调整来维持可观的利润空间。品牌往往避免盲目扩大生产,而是通过创造“稀缺性”来保持其高端形象,进而提升品牌价值。
奢侈品牌通过定期涨价、限量发行等方式,维持了其在消费者心中的独特地位。每一次提价,实际上都是为了增加品牌的稀缺性,提高客户的购买欲望和品牌忠诚度。
奢侈品品牌的成功不仅仅依靠精美的产品和高端的工艺,更重要的是它们通过创造巨大的利润空间、满足特定的需求,以及精心维护品牌的稀缺性,成功塑造了自己不可替代的市场地位。对于任何企业来说,借鉴这种“奢侈品思维”,重视核心需求和差异化定位,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续的增长。