从李佳琪和薇娅带动的300亿销售数字来看,双十一显然已成为年度购物盛宴,甚至已经超越了五一、国庆节、双旦等传统节日的影响力。
临近双十一时,实体店往往会遭遇流量被大品牌抢走的困境。双十一过后,消费者的购物欲望得到了极大满足,短期内很难再激起他们的购买兴趣,消费进入了一个相对低迷的阶段。这段低谷期可能会持续一周或更长,意味着从11月初到月底,近一个月的时间里,实体店的营业额通常会表现得十分。
双十一不仅是线上电商的狂欢,也是线下实体店抓住机遇的一次重要时机。面对巨大的线上促销压力,实体店该如何应对呢?
线下服装店在双十一期间的优势主要体现在消费者的体验和物流速度上,这两点线上无法轻易替代。双十一的促销方式通常是薄利多销,线上的价格优势让许多中小型实体商家望而却步,尤其是无法承担大幅度折扣的商家。即便无法大幅降价,实体店依然可以通过其他方式吸引顾客,比如通过游戏互动、发放奖券等活动带动人流,或者通过打折单品来引导顾客购买其他商品,利用组合销售来提高利润。
对于中小型商家来说,灵活的促销活动更能帮助他们实现流量转化,而不必过度依赖价格战。通过一些适度的活动,比如、赠品、团购等形式,既可以引流,也能在活动中赚取一部分利润。
而如何引店是线下店铺面临的另一大挑战。具体来说,可以采取以下几种方法来进行精准引流和促销:
一、分阶段预售,线上线下联动
在双十一期间,商家可以利用社交平台如朋友圈、微信群等进行分阶段预售。比如,选择一些热销商品,从10月24日至11月1日做第一波预售,11月2日至10日进行第二波预售,而11月11日当天可以启动最后一波的促销。每个阶段的商品可以有所不同,采用电商模式让顾客在线上进行购买,最后通过优惠活动将顾客引店里。
二、提升进店体验,增强顾客粘性
引店后,如何确保顾客留住并下单是关键。店铺的陈列布置至关重要。橱窗展示、店内格局以及活动氛围的设计都应该精心策划,确保顾客一进门就能感受到浓厚的购物氛围,并激发他们的购买欲望。
三、创意促销活动,引发顾客兴趣
送货,试穿新体验
通过线上平台提前展示新品,并与老顾客进行互动,预约试穿。活动当天,商家可以将顾客预约的商品送到他们家中,让顾客在家中自由试穿。如果顾客喜欢,就可以直接通过微信转账购买。若顾客不满意,则要求他们在规定时间内将商品退回。通过这种方式,不仅解决了顾客的试穿问题,还提高了销售机会。
需要特别注意的是,送货时,不要允许顾客自行提货,因为这样会降低退货的成本,反而增加顾客退货的可能性。
“他”来买单,买就送
这种活动非常适合情侣或者家庭顾客。例如,针对女性顾客,可以设定活动:从某个日期到双十一期间,凡是带男友来店里购物的女生,男友可以免费获得一条羊绒围巾。这不仅能吸引女性顾客,还通过赠品促使男士为女性买单,增加了消费的连带性。
对于其他消费,可以将“他”换成丈夫、父亲等男性顾客,目的是吸引更多的新顾客进店,提高店铺的曝光度和影响力。
大额免单,穿搭有奖
这种活动也是为了促进销量的提升。例如,可以推出“你敢穿,我敢送”的广告语,吸引顾客挑战。在双十一前,商家可以提前准备一些特定款式,设置一个条件:如果顾客能带来新客,并且新客的消费满一定金额,那么顾客可以免费获得所选商品。通过这种方式,不仅能带动顾客的积极性,还能吸引更多的新顾客光临。
直播带货,引爆客流
随着直播行业的兴起,越来越多的实体店开始通过直播吸引顾客。许多商家通过直播向观众展示商品的特点和使用效果,这种方式不仅能提高产品的曝光率,还能促使观众产生购买欲望。
直播过程中,商家可以展示商品的细节,解答顾客的疑问,甚至邀请店员试穿,让顾客直观了解产品的穿搭效果。直播还可以通过互动来增加趣味性,带动观众参与,从而提高转化率。
双十一已经不仅仅是电商平台的专属节日,线下实体店也可以利用自身的优势,实现业绩的增长。实体店商家只要提前布局,选择合适的营销策略和工具,抢占市场先机,也能够在“双11”期间实现销售的爆发。对于店主而言,每天都可以是“双11”,关键在于如何利用自己的独特优势。
那么,你的店铺准备好迎接双十一的挑战了吗?如果还没有赶紧行动起来,千万不要错过这个一年一度的商机!