作为销售人员，最让人感到头疼的情况是什么呢？是无法开发新客户？是留不住老客户？还是面对客户的质疑时无从应对？或是明明感觉客户已经对你的产品有兴趣，却依然迟迟不下单、不付款？
如果要我选择，最让人挠头的情形，我肯定选后者。就像是手中已经捉住的鸭子飞了，那种心情真是无法言喻。销售的核心，最终还是成交，前期的努力、沟通、谈判，都是为了一个目标，那就是让客户愿意掏钱。但这一刻的成交，往往是最难的一步。
今天，我将与大家分享10种经典的促单技巧，帮助你提高成交率，同时减少让客户掏钱时的阻力，让整个过程变得更加顺畅。
1. 直接要求法
这种方法适用于客户已经表现出购买意图时，销售人员可以直接提出交易。这里的关键是，客户已经明确表达了购买信号，这时候不妨直接说：“王总，如果没有其他问题，我们可以签单了。”说完之后，静静地等待客户的反应，不要再说任何话，避免给客户施加压力。沉默往往能给客户时间思考，同时也让他们知道你已经准备好闭单。
2. 二选一法
给客户提供两个选择，而不是让他们在“买”与“不买”之间犹豫。这个技巧的关键是，通过提供两种解决方案，使客户从“是否购买”的选择，转为“选择哪个”的问题。举个例子：“王总，您是喜欢红色款，还是白色款？白色更百搭，但红色能更突出您的气场。”只要客户在这两个选项中做出选择，无论选择哪一款，最终的结果都是成交。
3. 总结利益法
在客户的核心需求和产品特点之间架起一座桥梁，总结出客户最关心的利益，从而促成成交。此法的三步走：
确定客户关注的核心利益；
总结出这些利益；
给出明确的购买提议。 例如，“王，我们之前讨论过的这款吹风机，配备了高速电机，比普通吹风机快两倍，能够让您节省15分钟的时间，而且不会损伤头发。”如果客户有积极回应，你可以进一步提出：“您是喜欢黑色的款式，还是白色款式？”
4. 优惠成交法
优惠成交法，也叫让步成交法，意味着通过提供优惠让客户立即下单。但这时要注意几点：
要给客户“独特感”，让他们觉得这个优惠是专门为他们提供的；
不要轻易给出优惠，否则可能会导致客户“狮子大开口”；
让客户知道优惠名额有限，激发他们的紧迫感。
例如，“王先生，我只能给您这个价格，不过因为您是老客户，我特意向经理申请了一点额外优惠，但这个优惠是有限的，数量非常少。”
5. 预期管理法
在客户提出要求之前，提前设定他们的预期，并在潜意识中引导他们接受。这可以帮助客户在后续决策中减少反对意见。一个例子是，房产销售经理李大宝带客户看房时，他提前在路上为客户“预设”了房子的优点：“这套房子最大的优势就是远离市区的喧嚣，安静的环境让您享受更好的生活质量，每天提早20分钟出门就能享受大自然的恩赐，而且价格便宜，未来增值空间大。”
6. 从众心理法
人们往往喜欢跟随大多数人的选择，当一个产品被广泛接受时，客户的信任度也会随之提升。例如，如果客户犹豫不决时，可以说：“您眼光真好，这款冰箱是我们店里的热销款，最近三个月每天都有50多台卖出去，很多客户都提前预订才能买到现货。”还可以提到其他人的评价：“我们商场的很多员工都在用这款冰箱，大家都说它的制冷效果好，电费很省。”
7. 厌恶损失法
人们往往对损失的恐惧高于对收益的期待。通过让客户感受到失去机会的痛苦，可以促使他们加快决策。比如，通过限时促销、限量发售等方式：
数量有限，欲购从速；
限时优惠，错过即无；
限价商品，涨价在即。
这种方法需要真实的承诺，不要让客户觉得自己被“忽悠”，否则反效果。
8. 层层紧逼法
当客户说“再考虑一下”时，不要放弃，而是通过“步步紧逼法”来进一步了解客户的真实顾虑。可以同意客户的谨慎：“买东西当然要慎重，您花这么多时间考虑，说明您对这个产品确实有兴趣。”然后，逐步逼近客户的真正问题：“出于好奇，是不是对我们公司的信誉还有疑虑？”通过不断提问，引导客户表达出他们的真实顾虑，然后解决这些问题，就能很自然地促成成交。
9. 试用成交法
适用于那些客户犹豫不决时，可以建议他们先购买一些试用装或者体验版，之后再决定是否购买正品。这种方法能有效降低客户的心理负担，尤其是对于一些优柔寡断的客户。举个例子，“我强烈建议您直接购买正装，如果您对质量有些不确定，可以先购买试用装，用得好再购买正式产品。”
10. 拜师学艺法
当你已经尝试了各种方法都无效时，不妨转变策略，真诚地请教客户，向他们请教如何改进你的销售方式。这种方法可以使客户感到被尊重，并且可能会提出他们心中的不满或者疑虑。举个例子，“我知道这款产品能为您带来价值，可能我表达得不够清楚，能不能给我一些建议，看看我在介绍中哪方面还可以改进？”
促单的过程需要细心的观察与思考。不同的客户有不同的心理，不同的需求，因此不能照搬照抄某一方法。敢于尝试，多加练习，你会在促成成交的路上越走越顺。