不久前,我在公司进行了一次内部分享,某位同事问我打算讲什么主题。我想了想,说:“USP”。
他一脸困惑地看着我,“U…S…P?” 他反问道,“我知道UPS,但这是什么?”
“USP,是‘独特的销售主张’的缩写。” 我解释道,“简单来说,就是找到你的产品与众不同的卖点,在广告中通过强化宣传来让它脱颖而出。”
此时他似乎有点恍然大悟,但还是有些疑惑。
那么,究竟什么是USP呢?
从本质上来说,USP就是广告营销理论的一部分,而这个理论并不是今天才出现的。它最早由广告大师罗瑟·瑞夫斯在上世纪50年代提出,至今已经有几十年的历史。USP的核心思想非常简单:找到你的产品最独特的卖点,并在广告中精准地进行传达。
尽管这个理论已经有些历史,但它并不代表过时。实际上,无论是在传统市场营销,还是在如今的数字营销中,USP理论仍然具有重要的指导意义。
USP的核心就是帮助广告促成产品销售,让更多人买到你的产品,这与现在我们追求的营销效果和增长目标完全一致。所以可以说,USP是广告营销的根本逻辑。
现在,让我们来重新梳理一下USP理论的基本概念。
USP的本质
USP的本质是通过发现产品的独特性,将这种独特的利益点有效转化为广告中的主张,进而影响消费者的购买决策,实现销售目标。这一理论的出发点,是通过明确传递产品的独特优势,引导消费者做出购买决定。
USP有三个关键点,这也是理解该理论的基础:
关注产品的独特价值
这意味着,你需要从产品本身提炼出与竞争对手不同的特点,进而向消费者展示它带来的独特好处和效用。广告策划者需要精确地捕捉到这个点,并通过富有说服力的方式进行传播。
我记得多年前,我刚开始工作时,偶然看到一则广告。广告画面中,一个穿着T恤的朴实男孩竖着大拇指,旁边的文字写着:“学习软件开发,让好工作来找我!”
这句话直接戳中了我的需求,吸引我立刻去报了一个培训课程。当时我并没有意识到,这个广告恰恰展示了USP的应用,虽然广告主可能并没有刻意这么做。
简化表达,聚焦一个主张
在广告传播中,销售主张应该简洁有力,只需突出一个关键点,不要过多冗杂的内容。重点是让消费者清晰地理解你的独特性,而不是让信息过于复杂化。
独特性,确保无可替代
USP要求你在竞争中找到一个别人无法复制的亮点。你的广告宣传必须是第一个提出这一主张的,独特性是你与竞争对手区别开来的关键因素。
例如,“新航道”曾提出过一个广告语:“英语高能高分,就上新航道。” 这种说法十分独特,成为它的USP,虽然广告法的限制后它被淘汰,但这个例子很好的说明了独特性的力量。
每个产品都应当拥有自己的独特卖点,通过不断的重复传播,让消费者牢记这一点。这是广告实际操作的核心。
USP与广告中的应用
我想大家一定对以下广告有所印象:
“脑白金”广告那让人忍不住调侃的旋律;
优信二手车的“上优信”广告,明星们疯狂重复的广告词;
知乎世界杯期间的“你真的确定你知道吗?”广告;
恒源祥的“羊羊羊!”广告。
这些广告很显然是在运用USP的核心思想,并通过不断的重复来加深消费者的记忆。虽然这些广告可能并不那么高大上,但它们却能迅速吸引人的注意,并强化记忆,证明了USP理论在市场的成功实践。
USP与定位理论的关系
值得注意的是,虽然USP理论和定位理论有相似之处,但它们有着本质的不同。USP关注的是产品本身,目的是通过突出独特卖点来促进销售。而定位理论则是针对品牌营销的,侧重于让品牌在消费者心中占据一个独特的位置。
回到实际操作中,USP的普遍性尤为重要。它需要能够有效地推动销售,影响消费者的决策。例如,士力架的“横扫饥饿”广告就成功地抓住了消费者的需求,使得士力架成为了许多人的首选零食。
经典案例回顾
回顾罗瑟·瑞夫斯提出的经典案例,玛氏公司推出的巧克力豆凭借其糖衣包裹的特点,成功避免了巧克力在手中融化的问题,成为市场上独一无二的产品。瑞夫斯借此提炼出了USP:“糖衣包裹的巧克力豆,吃巧克力不弄脏手。”
同样,薄荷味牙膏的广告也展示了USP的有效应用。当时,高露洁第一个提出薄荷牙膏能够清新呼吸的独特功效,成功在市场中占据了一个优势位置。
这些经典案例并不新鲜,但它们的核心思想至今仍然适用:找到行业中的共性特征,并率先宣称你的产品具备这一特质,这就是USP的应用精髓。
对网络营销的启示
对于我们做网络营销的人来说,USP理论同样有很多启示:
追求广告的科学性
通过数据分析来评估广告效果,确保每一分钱的投入都能有效带来回报。
简化信息传递
每一个推广页面应集中在一个关键主题上,突出唯一的销售主张,并确保它在第一屏就能吸引用户的注意。
求职时也要找卖点
在求职过程中,不妨思考一下自己能为公司带来什么价值,自己的“USP”是什么?如何通过简历或面试向企业推销自己?
USP作为一个广告营销理论,依然是我们营销实践中不可忽视的法宝。无论是产品营销,还是品牌传播,明确并突出独特的销售主张,都是推动销售和实现增长的关键。