产品经理的核心技能之一就是“文档能力”。
产品文档是产品经理工作中不可或缺的一部分，涵盖了从需求文档到市场需求文档（MRD）等多种形式。不同公司对于需求文档的编写有各自的标准和要求，产品经理随着工作经历的积累，逐步适应和掌握这些标准，并在不同团队和公司中灵活运用。如果团队或个人尚未形成自己的文档规范，找到一份合适的模板，也能显著提升工作效率。
以下是一份经过6年时间沉淀的需求文档模板，尽管时光流逝，但它仍然是一个非常实用的工具。因为在产品需求文档中，过于详尽的描述往往会让后续的产品设计和开发工作变得繁琐，反而降低了效率。需求文档在细节和简洁度之间要找到一个平衡点，以便使开发和测试人员能够快速理解和执行。
我已经有8年产品经理的经验，并且逐步形成了属于自己的PRD文档模板。
需求文档的格式与结构
每次撰写需求文档时，我会使用Web格式来进行排版，选择微软雅黑作为字体，标题层级采用默认设置，以便于阅读和浏览。如果你使用在线文档工具，格式设置可以省略。
需求概述
需求文档的第一部分是“需求概述”。这一部分通常会包含一个表格，用来简要展示当前需求的基本情况：需求内容、版本号、预计完成日期和需求状态。这个表格可以帮助阅读者迅速了解文档的目的、状态、负责人和修订版本（需要明确的是，这里的修订版本指的是文档本身的修订，并非产品迭代的版本号）。
背景概述部分则详细描述了需求产生的背景，通常是为了实现某个目标或解决某个问题。例如，某平台为了优化用户的发帖体验，增加了话题路径和过滤功能，满足了运营对内容多样化的需求。具体的用户操作流程也会一并列出，比如“发帖→输入内容→发帖完成”，并简要说明新增的过滤功能和话题功能是如何提升用户体验的。
需求执行成员
在这部分，我会列出参与该需求的团队成员。如果团队没有专门的职位名称，也可以列出相关人员，确保每个执行环节都有对应的负责人。例如，某些敏捷团队中，产品经理可能同时担任UI或UE设计的职责，这些情况也需要在文档中体现。
对于规模较小的创业团队来说，虽然不一定需要每个人都写入文档，但沟通和信息共享还是非常重要的。
需求评审与周期
需求评审的周期通常是漫长的，涉及多轮讨论。并非每次会议都需要记录评审的具体时间，而是记录评审所处的阶段。比如，当前处于“开发需求评审阶段”，UI设计还未开始，此时就不需要填充与UI评审相关的信息。
更新记录
需求文档中最为关键的一部分便是“更新记录”。每次文档的变更，无论是增、删还是修改，都应该详细记录。对于开发和测试团队来说，他们最关心的就是这些更新内容的变化，避免每次都去翻阅旧文档查找。
更新内容应按类型划分：新增、删除、修改。每次更新时，我会使用超链接将变更部分标注出来，便于相关人员查看。这个过程非常重要，特别是在敏捷开发和迭代过程中，文档的更新能帮助团队及时了解需求变化，避免误解。
功能模块与页面设计
在描述需求时，我会按功能模块—子功能—功能详情的顺序进行层次化，并为每个页面和功能模块提供超链接，方便后续人员查看详细内容。对于较为复杂的功能模块，我会通过流程图或脑图的形式，将模块之间的关系和数据流动清晰展现，帮助开发和测试人员理解各环节之间的逻辑。
全局交互与控件
全局交互和控件是指跨多个页面或功能的通用操作和设计。例如，在产品中可能会涉及弹层对话框、加载动画、弹层菜单等常见交互。在文档中，我会列举出这些全局控件和交互，详细说明它们的使用场景和行为规范，确保开发人员能够准确实现。
例如，加载模块可以细分为“页面加载中”、“内容加载中”和“加载结果”等状态。每种状态下的表现都需要明确，避免开发过程现歧义。
数据流程与业务流程
在描述业务流程时，我会区分前端和后端的操作流程，确保开发人员清楚每个流程的责任分工。前端流程图通常会展示具体的用户操作步骤，而后端服务流程则记录了系统与后台之间的数据交互，通常用时序图的形式表示。
需求描述与页面细节
PRD的核心部分是功能描述。我会逐一列出每个页面的需求，明确每个页面的功能和交互行为。例如，针对某个页面，我会描述其出现的时机、条件，以及用户可以进行的交互操作。如果有特定的手势要求，比如滑动或点击，我也会详细列出，并指明不同操作系统下的差异。
异常情况的描述也非常重要。作为PM，我需要预见到用户在使用过程中可能遇到的异常，并提前为开发和测试提供解决方案。
数据统计与后期验证
在PRD文档的后期，我还会填写一些辅助性需求，特别是数据统计需求。对于需要收集数据的功能模块，我会与数据部门沟通，确保文档中准确反映出数据采集的规则和要求。如果有自定义事件或参数，开发人员会根据实际需求来设定。
项目风险与评审记录
除了功能需求之外，PRD文档还应该包含项目的风险评估、性能需求、服务需求、营销需求等内容。每个功能模块都可能带来不同的风险，提前识别并描述这些风险，有助于团队及时做好应对措施。
在需求文档中，我还会记录每次评审和会议的沟通内容，确保所有决策都有据可查，避免在后续开发过程现争议。
PRD文档不仅仅是产品经理的工作成果，它更是团队合作的基础。通过细致的需求描述和周全的规划，可以帮助产品开发、设计和测试团队更高效地协作，确保产品能够按时、按质完成。