1688商家成长体系即将迎来全新升级
近日,阿里1688平台发布了有关商家成长体系升级的公告。为了更好地服务商家,推动平台内买家和商家的互动,助力商家提升运营效率与业绩增长,1688平台决定对现有的商家成长体系进行优化升级。此次调整的具体细节已于2024年10月31日公示,正式生效日期为2024年11月8日。
此次升级对商家的影响主要体现在两个方面:
一、运营更加简化
升级后的体系将大大简化商家升级流程,尤其体现在以下两个方面:
升级考核机制发生了变化。原本针对消费品行业设定的10项升级标准将被生意积分制度所取代。商家通过积累买家数量和交易额来获得积分,积分越高,商家的L等级也会随之提升,从而解锁更多的平台权益。而对于工业品行业来说,除了交易额兑换积分外,还新增了询盘数这一指标,以更好地服务以询盘为主要经营模式的商家。所有积分的计算会剔除虚假数据,退款发生时也会相应扣除积分,统计周期为30天。
新的升级机制更加侧重于商家的生意表现,简化了繁琐的考核流程,同时也使得适用的商家种类更加多样,减轻了商家的运营压力。
平台将免费提供一批AI数字员工,这些AI员工可以代替商家完成多达20多项日常运营工作,涵盖了运营、美工、客服、活动策划、数据分析等多个岗位。这不仅能够提升商家的工作效率,还能降低商家的人工成本,让商家能够更专注于核心业务。
二、商家增长路径更加明确
在商家成长体系的升级中,平台通过三大举措,帮助商家更清晰地看到业绩增长的路径。
工业品行业新增的询盘积分机制,使得询盘型商家能够更加精准地通过数据与平台匹配,获得实际的生意收益。新的成长体系更注重商家商品的质量与服务,通过提高商品转化率和客户回头率,商家可以获得更多的生意积分。
在新的规则下,商家可以通过商业投入来获得更多的生意积分。例如,商家通过提高交易额、吸引更多买家或增加询盘量等方式,均能获得额外的三倍生意积分,进而加速其L等级的提升。
L等级的权益将逐步加厚,包括了镇店之宝、打爆配额、网商银行利率折扣等权益。平台还将不断优化流量、场景、金融和物流等增值服务,为优质商家提供更加便利的运营环境。
升级后的L等级体系内容
根据新的商家成长体系,消费品商家的生意积分由三个部分组成:买家数积分、交易额积分和生意加速分。而工业品商家的生意积分则由询盘数积分、交易额积分和生意加速分三部分构成。商家可以通过参与数字营销、大严选/托管、与优质供应商合作、被认证为实力商家或超级工厂等途径,来获取生意加速分。
需要注意的是,商家在适应新规则的过程中,可能会遇到一些困难。为了保障商家能够平稳过渡,1688平台决定在新规则生效后的一个月内提供保级期。在这个期间,如果商家的L等级因新规而降低,平台会确保商家在30天内保持原有等级,并继续享受相应权益;如果L等级提升,则会立即展示新的等级,并享受新的权益。
商家仍然是平台发展的核心
随着电商行业的竞争愈发激烈,提升平台的营商环境已经成为一个普遍的行业趋势。各大电商平台都在不断努力优化商家的经营环境,目的是让商家能够从中获得更多的发展机会和经营红利。
在这一背景下,1688平台的此次升级也正是顺应这一趋势,意在为商家创造一个更为宽松且有利的营商空间。电商平台不仅仅是在推动自我成长,更多的是希望通过优化商家的经营环境,推动整个行业的健康发展。
电商行业的竞争新格局
近年来,随着市场竞争的加剧和消费需求的多样化,电商行业的竞争格局发生了显著变化。许多平台已经意识到,单纯依赖低价竞争并不能带来长期的优势,反而可能导致行业内卷,影响平台的长远发展。
如今,电商平台开始注重商品的性价比,力求在保证商品质量的基础上,提供更合理的价格,这也是当前消费者追求的新消费观——“质价比”。消费者不再盲目追求低价,而是更加注重商品的综合价值。
未来的挑战与机遇
尽管市场的竞争形势越来越复杂,商家依然面临许多挑战。在这种大环境下,电商平台或许需要进一步采取更多有利于商家的举措,以帮助商家获得更加优质和稳定的货源,推动平台交易生态的多元化发展。
这一切都需要商家与平台之间的共同努力,电商平台只有通过为商家提供更多支持,才能实现共赢的局面,进一步推动电商行业的健康发展。
长期成为未来竞争的关键
可以预见的是,电商行业的竞争已经从短期的价格战,转向了长期的质量与服务的比拼。未来,电商平台之间的竞争将更像是一场马拉松,商家和平台都必须坚持长期,才能在这场竞争中保持领先地位。
在这个过程中,商家的成功将直接影响平台的长远发展。只有当商家能够在宽松的经营环境中稳步发展,提供高品质的商品和服务,平台才能通过良性竞争吸引更多的消费者,实现可持续的增长。
电商平台要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,不仅需要在产品和服务上不断创新,还必须为商家提供更多的支持与保障。通过优化商家的经营环境,提升其盈利能力,平台将能够共同推动整个电商行业朝着更加健康和理性的方向发展。