“我现在的状态非常好,卸任的日期还没有到。10年真的很长,可能不会再继续待满十年。”
这是苹果现任CEO蒂姆·库克在被问及是否考虑延长任期时的回答。转眼间,库克已经在苹果公司担任CEO接近十年。从接手至今,库克的领导力和决策虽然常常成为公众议论的焦点,但也无法忽视他为苹果公司所作出的深远影响。在这段时间里,库克不仅承接了乔布斯的遗产,也将苹果带向了新的高峰。从个人经验出发,我总结出一个观点:乔布斯是苹果的创造者,库克则是苹果的成就者。那么,库克是如何带领苹果走向辉煌的呢?让我们一起来回顾一下。
01 超越“供应链管理专家”
库克的商业智慧最初便体现在对供应链管理的深刻理解上。在加入苹果之前,库克曾在IBM公司负责北美和拉美的PC部门的制造与分销,之后又在康柏担任过物资采购和库存管理工作。库克对苹果公司内部供应链的重视和是情理之中的事。
乔布斯曾高度赞扬库克,称他“精通供应链管理,擅长掌控库存成本和周期”。果然,库克在后的早期就致力于简化苹果的产品线,并着手打造全球化的供应链体系。库克通过一系列的措施大大提高了苹果供应链的效率。例如,苹果产品的库存周期在库克入职后的7个月内从30天缩短到6天,次年进一步缩短至2天。为了更好地控制成本,库克将苹果公司的仓库数量减少了一半,最终只剩下9个仓库,这一举措大大降低了库存成本。
在推动供应链的过程中,库克并没有单纯依靠内部的管理,他还善于调动外部资源。库克将许多供应商直接搬到苹果的生产基地附近,这样便能提高生产效率并降低运输成本。为了让供应链运作更为顺畅,库克还投资了SAP公司的企业资源规划系统,将其与苹果的生产和销售系统相连接。这一系统让苹果能够实时掌握从原材料采购到最终客户订单的所有数据,精确调控生产进度和库存规模。
库克的供应链管理得到了行业内的广泛认可。惠普前供应链执福克斯曾表示,苹果的供应链管理和推新品的效率“前所未有”,这被视为苹果公司的一大竞争优势。
库克在追求效率的也没有忽视对供应商和员工的责任。以2020年为例,苹果在期间采取了一系列措施,保障了供应链合作伙伴的健康安全,并为员工提供了各种培训和教育机会。库克和团队对供应链的精细管理和对员工的关怀,赢得了“供应链宗师”的美誉,也让苹果连续十年稳居全球供应链管理的领导者。
02 从“不是做产品的人”到打造新产品
尽管库克有着卓越的供应链管理能力,但他执掌苹果的十年中,最常被批评的就是苹果缺乏性的创新。的确,相较于乔布斯时代的诸多经典产品,库克时代的创新显得更加平稳与渐进。这并不代表库克没有成就。作为一位非硬件出身的CEO,库克在产品创新方面同样交出了不小的成绩单。
例如,2014年,苹果推出了iPhone 6系列,这款大屏设计的手机让苹果在市场上成功逆袭,成为当年销量最为强劲的iPhone型号之一,至2017年,总销量超过了2.22亿部。此后,iPhone的主力机型每年都会有一款采用大屏设计,进一步巩固了苹果在智能手机市场的地位。
库克还主导了AirPods和Apple Watch的推出。AirPods凭借其便捷性和出色的音质,迅速成为全球热销的无线耳机,并在2020年占据了全球无线耳机市场的一半份额。而Apple Watch则经历了初期的市场冷遇,但从2017年起迎来了爆发期,到去年为止,累计销量已突破1亿台,成为全球智能手表市场的领导者。
在库克的带领下,苹果还开创了以软件服务为核心的新业务方向。苹果推出的Apple Pay、Apple Music等服务不仅巩固了苹果生态系统,还为公司带来了源源不断的收入。根据苹果2018年第四季度财报,苹果服务业务的收入已突破100亿美元,这一成绩在硬件销量趋于平稳的情况下,展现了库克的战略眼光。
虽然库克时代的创新产品可能未能像乔布斯时期的iPhone那样引起轰动,但库克更多地注重细节的改进与市场需求的预判,并成功把苹果的业务拓展到多个领域。
03 库克带领苹果赚取丰厚利润
在库克的领导下,苹果公司不仅在产品上取得了成功,公司的盈利能力也得到了前所未有的提升。2021年第一财季,苹果的营收突破了千亿美元,达到了创纪录的1114.4亿美元,净利润为287.55亿美元,同比大幅增长。如此出色的业绩,不仅仅是得益于产品的成功,还与库克优化后的供应链和运营模式密不可分。
更为关键的是,库克将苹果从一个以科技创新为核心的公司,逐渐转型为一家稳健的商业巨头。在全球市值达到2万亿美元的今天,苹果的盈利模式已经从单纯依赖硬件销量,转向了硬件与服务并重的战略。这一转型无疑为苹果的持续增长奠定了基础。
04 结语:库克的十年,苹果的未来
十年的领导生涯,库克将一个在乔布斯离世后面临挑战的苹果,带入了一个新的黄金时代。他的管理风格和战略眼光虽然与乔布斯大相径庭,但同样成就了一个更加稳健和盈利的苹果公司。未来,无论库克是否继续担任CEO,苹果都将继续受益于他为公司所做的长远布局。因为无论是乔布斯,还是库克,他们的贡献和影响将永远镌刻在苹果的历史中。