亚马逊上有一句流行的格言:“让你烦恼的,不是产品卖得不好,而是卖得太好,导致断货。”
什么才算是优质的Listing?
能够抓住消费者的眼球
激发买家点击和购买的欲望
具备丰富的专业信息,让消费者有继续了解的兴趣
能有效消除消费者的购买顾虑
符合亚马逊的算法规则,提升产品曝光度
从买家的角度出发,展现产品的性价比
优质Listing对产品的好处
提高Listing的访问量
增加销量
提升转化率
带来更多收益
很多卖家在看到自己的畅销产品面临断货时,往往会感到一阵焦虑。但无论如何,断货是不可避免的情况,甚至每个卖家都有经历过。最重要的是,我们要在这个时刻做出有效的应对措施,尽量减轻断货带来的不利影响。
接下来,我们来探讨一下断货的影响,以及如何应对。
断货的影响
销量下降、排名下滑
当Listing经历断货,等新一批库存补货后,往往会面临销量下降和排名下降的情况。有时,即使补货后尽全力推动销量,也很难恢复到断货前的水平。
广告表现变差
如果在断货前后进行了广告投放,那么一旦补货上架,广告效果往往也会大不如前。即使预算和竞价相同,广告的曝光、点击率和转化率也会显著下降。
断货前后的应对策略
一、临近断货前
逐步提高售价
随着库存逐渐减少,可以采取小幅度多次提高售价的策略。每次涨价幅度保持在30%-50%之间,过高的涨幅不仅可能影响店铺的安全性,还可能引起买家的不满和差评。在提价过程中要密切关注销量和排名,若出现较动,需及时调整价格。
短期跟卖自己的Listing
如果新的库存即将入仓,并且断货时间预计不超过一周,可以考虑在此期间高价跟卖自己的Listing。通过高价跟卖的方式,确保Listing在站内的持续曝光,避免被其他卖家当作“僵尸Listing”接手。高价跟卖可以帮助平衡成本,避免无良卖家的篡改和影响。
二、断货后
站外推广
在商品重新上架后,可以利用站外推广(如、Deal网站等)来引导流量,增加销量。如果站内单量不足,可以通过站量补充,逐步恢复产品的排名。配合测评操作,可以稀释留评率,逐步提升产品的可见性。
积极进行测评
在商品补货后,及时安排测评。可以在测评群中购买一定数量的测评单,通过测评来提高产品的评论数量和质量,增加客户的信任度。通过测评关键词来提升产品的搜索曝光率。
加强Q&A互动
断货期间,仍然要积极维护产品的Q&A部分,及时回应客户的提问。通过回答客户疑虑,能够有效提升买家的信任度,促使他们下单。
增加优惠券和促销活动
在恢复销售时,可以通过提高优惠券的折扣力度,搭配促销活动来吸引顾客。通过增加单笔购买数量,提升转化率,也能有效提高销量。
增加广告投放
补货后,可以通过加大广告预算来提升曝光量。手动广告中,针对之前表现好的关键词提高竞价,自动广告则可以尝试精准匹配,增加广告的有效性。
参与平台活动
通过参与如LDBD等平台的活动,借助这些流量补充,提升产品的可见度和销量。
如何打造一个优质的Listing?
亚马逊有一套特定的算法来评估和抓取优质Listing,卖家要想打造一个高质量的Listing,可以从以下六个方面入手:
产品标题
亚马逊允许在标题中使用最多250个字符,具体字数根据不同产品类别略有不同。写标题时应尽量详细,清晰表达产品的内容和属性。尽可能将产品的独特卖点或优点也体现在标题中。
产品图片
每个Listing最多可以上传9张图片,包括主图。图片要保持高清,且商品应占据85%以上的图片面积。主图需要使用纯白背景,产品的包装、尺寸、功能等细节要尽量展示出来,帮助消费者更好地了解产品。
产品主要功能与特征
在这个部分,可以详细说明产品的特点和优势,阐述产品的价值及能解决什么问题。让买家清楚了解产品的用途和功能。
产品描述
描述应尽量详尽,包括产品的规格、材质、颜色、尺寸等信息。这些细节不仅能帮助增加浏览量,还能提升转化率。使用副标题和项目符号来增强可读性,同时融入相关的长尾关键词,进一步提高SEO表现。
产品评论
产品评论在亚马逊的算法中占据重要位置。良好的评论可以有效打消买家的购买顾虑。卖家可以通过邮件提醒客户留下评价,或者提供小礼品来激励好评。
产品评级
产品的评分是买家判断质量的重要依据。产品评分在4星以上的,卖家应尽量保持;如果低于4星,则需要采取措施改善评分,可以通过提升产品质量或增加好的评论来提升整体评级。
通过上述方式,卖家能够打造一个符合亚马逊算法的优质Listing,不仅能提升产品的曝光度和销量,还能在竞争激烈的市场中脱颖而出。