数字化转型正在以惊人的速度席卷各行各业,为企业带来了巨大的机遇,同时也提出了前所未有的挑战。尽管如此,彻底改变顾客的行为习惯,依旧是每个零售品牌在转型过程中面临的一项重大考验。
可以肯定的是,数字化转型不仅仅是一场短期的技术革新,更是一个持续的长期过程。品牌能否在这一过程中成功脱颖而出,关键在于其对数字化的理解和不断坚持的决心。幸运的是,随着数字化技术的普及,许多后市场门店在数字化进程上也逐步迈出了坚实的步伐。
突破(TOP1)润滑油作为行业的领军品牌,已经迎来了自己的十周年庆。在这十年的发展历程中,突破(TOP1)始终秉承着对极致服务的追求,致力于为每一位合作伙伴提供高品质的产品与服务。品牌在开拓市场的过程中,推出了“扫街开客”的创新行动,积极帮助经销商进行三表管理,拓展客户来源,提升门店的锁客和开客能力,逐步扩大了服务覆盖面。通过线下会议、终端协销支持以及线上直播等多渠道方式,突破(TOP1)润滑油赋能合作伙伴,推动了服务质量的持续提升。这一切成果的背后,凝结着突破(TOP1)润滑油对卓越服务的不断追求和执着。
最近,突破(TOP1)润滑油与F6智慧门店携手,推出了全新的精准用油查询系统。这一系统不仅在技术上得到了大幅升级,更是将智慧门店管理的理念付诸实践,进一步提升了品牌服务的深度和广度。
全新推出的精准用油查询系统,结合了行业前沿的智能技术和全方位的服务,为门店管理和维修技师提供了极大的便利和支持。系统依托超过100家上游品牌商的原始数据,确保了信息的全面性与准确性。该系统在设计时充分考虑了资深技师的工作经验,针对实际应用需求进行了优化,使得用油推荐更加精准可靠。并且,系统的数据会实时更新,确保用户在查询时能够获取到最新的车辆油品信息。为了进一步提升服务质量,系统还设置了24小时在线客服,每一项数据错误的修正仅需10分钟,确保了实时纠错的高效性。
在操作便捷性方面,全新的查询系统也进行了深度优化。用户可以通过突破润滑油的微信公众号、F6小程序、APP等多种途径登录,查询方式灵活多样,既可以通过VIN码扫描、识别或输入,也可以通过选择车型来进行油品查询。这一系统实现了技师、设备与产品三者的高效协同,显著提升了整体工作效率,使得技师在面对复杂的油品选择时能更加迅速和精准地做出决策。
作为专为全国维修技师量身定制的互动综合智能平台,突破(TOP1)润滑油的新系统具备了更强的权威性和可靠性。除了提供原厂油品推荐和品牌产品推荐外,系统还以实物照片的形式展示查询到的产品,进一步确保了所提供信息的真实性与可信度。
展望未来,突破(TOP1)润滑油将继续以创新为驱动,不断推动服务升级,携手合作伙伴共同前行。在智慧化、数字化的浪潮中,突破(TOP1)润滑油将不断探索,为行业带来更多突破,助力所有合作伙伴提升效能,迈向更高的成就。