在一条不起眼的商业街上，有一家看似普通的小店，却在短短几年内创造了令人惊讶的业绩，年收入竟然突破了许多大型门店。这家店经营的是洗鞋业务，老板小李凭借独特的经营策略，成功将这家原本普通的小店发展成了一家高利润的商业模式。
小李的店铺位于大学城附近的商业街，面积大约80平方米。初看之下，这里并没有什么显眼的特色，甚至给人的感觉有些简陋。店内有五个员工，其中三人负责洗鞋，小李自己则专门从事皮具护理和高端奢侈品的清洗保养工作，另有一位员工负责接待和处理日常的订单。
这家店开了三年，最初的情况也不如人意。刚开张时，小李几乎是一个人守店，客户量并不大，每天不过十几位，生意平淡无奇。尽管如此，他并没有因此放弃，而是通过不断寻找改进的机会，最终实现了业务的飞跃。
第一步的关键在于扩大业务范围。小李的主要客户是附近的大学生，洗鞋的价格通常是25元一双，而一些奢侈品牌鞋的精洗服务则要45元一双。除此之外，偶尔也有一些需要翻新的鞋子，价格在80到150元之间。这一类高端服务的客户相对较少，主要的收入还是来自于普通洗鞋服务。
小李意识到，单纯依赖本地有限的客户很难做大生意。于是，他决定将业务范围扩展到整个城市。他与本地一家网络公司的老板合作，开设了线上平台，并在美团等外卖平台上开设了店铺，通过快递收取客户的鞋子并送至门店清洗。借此方式，原本仅限于周围几公里范围的客户，迅速拓展到了整个城市。
通过这种“快递+门店”模式，小李的店铺获得了更广阔的市场。每单业务中，客户支付三双鞋的清洗费用为69元，外加20元的快递费，而每单的洗鞋成本则为15元。这样一来，每单的净利润可以达到39元。随着订单量的急剧增加，小李的生意在短短一年内便实现了业务量的五倍增长。店铺的年营业额也从最初的20万元，提升至100多万元。
随着业务的扩大，小李也面临了新的挑战——快递运费的成本增加，导致利润有所下降。为了解决这一问题，他决定推出会员制。通过这一方式，小李将之前的客户转化为会员，进一步增强了客户的忠诚度和消费频次。
会员制的实施效果显著。原本每双鞋洗涤的价格是25元，但会员可以享受大幅度的优惠。具体来说，个人会员需要预存500元，可以按照18元每双的价格洗鞋；如果预存1000元，则每双鞋的价格只有12元。这一改动大大吸引了大量忠实客户，也帮助小李增加了预存收入。
经过这两轮改造，小李的店铺不仅大幅提升了营业收入，会员数量也稳步增长，年均会员数量达到了2000人，会员预存金额每年高达100万元，而零散客户的消费额也达到了50万元左右。借助稳定的会员，小李的店铺现已拥有了强大的客户基础，而新的两家分店也正在筹备之中。
从小李的经营经历可以看出，其实许多我们平时忽视的“小众市场”，往往隐藏着巨大的商机。这些市场的竞争相对较小，客户也非常稳定。以洗鞋市场为例，虽然看似普通，但实际上它是一个高利润的行业，尤其是随着客户量的增加，涉及到奢侈品护理等高端服务时，利润空间更为可观。例如，一项包包护理的服务，价格可高达上百元甚至几百元，而成本仅几元；普通鞋子的清洗也不过需要几毛钱的水电及材料费，真正的开销主要是人工成本。只要能够积累一定量的客户，生意就能持续增长，利润也会随之增加。
通过这两轮精准的市场改造，小李不仅突破了洗鞋