老汪与小李认识已经有三年了,三年来,他们一直在合作供应地摊货源。老汪从我这里进货,也会时不时分享一些新的货源信息。说起老汪的事情,我大概也能了解一二。他的客户每年都在变化,做得好的总是能留下来,而那些能够长久合作的,往往都是一些有手段的高手。
小李是我最忠实的客户之一,算得上是我的“真爱粉”。不论老汪进什么货,小李几乎都会进一些。他像这样的客户其实不少,但像他这样长期稳定合作的,还是相对少见的。我一直特别照顾他,往往优先为他提供资源。合作多了,关系自然也越来越深,像小李这样稳定的老客户,老汪现在已经积累了不少。生意也正是依靠这些老客户才得以稳定发展,每年还会有新的优质客户加入,客户的基数越来越大,因此生意也越来越好。
不少人好奇老汪的秘诀。其实,他的理念很简单:我只需要服务好我自己的一小部分精准客户就够了,几万粉丝的规模对我来说并不重要。我不需要那么多关注和追捧,只要让那些属于我的客户满意,他们就会一直回来。老汪的个性有些独特,属于那种追求完美的类型,尤其在货品的质量上要求极高,凡是我能看到的衣服,质量不容有丝毫差池。即便是我看不到的地方,他也会要求别人按我的标准去检查货物。尽管不可能每次都做到百分百无误,但他已经尽力做到最好。像小李这样的客户就很少有退换货的需求,而且他们通常能够自行解决遇到的问题,因此老汪特别称这些人是“精准客户”。与这些客户合作,老汪几乎不用担心销售问题。说白了,老汪做生意的模式是非常特殊的。
大多数做服装生意的人,往往都是供货商在尽力满足客户的各种需求,比如支持选货、全额退换货等。而老汪反其道而行,要求客户不退不换,并且尽量自己解决在服装销售过程中遇到的各种问题。其实,这种做法更多的是基于供货商与客户之间的立场不同。如果你是供货商,你就会明白老汪这种方式其实积累了不少忠实的下级分销商,这对于生意来说是一种幸运的事情。虽然这种客户每年只能积累少数几人,但这种方式的好处在于,生意变得更加轻松。短期内,老汪可能失去了很多有较多服务需求的客户,但从长远来看,这种模式不失为一种可行的选择,只是与大多数人主流的做法有所不同。
至于小李,他已经做地摊服装生意有8年之久,算得上是非常熟悉地摊的玩法了。起初,他并没有做全职地摊生意,但当他决定全职投入其中后,便不再做其他工作。他的摊位特别与众不同,他每天开着一辆面包车,白天四处打游击,晚上则固定在商业街的夜市摊位上。夜市的摊位租金每月2000元,人气不错。他的摊位布局非常讲究,摆放方式与众不同,把童装、女装和男装混在一起,形成堆山式的销售,这样反而吸引了更多的顾客围观。其他摊位虽然摆放整齐,但总是比不上他摊位周围的人流量。他的叫卖技巧也非常出色,生意一直很火爆。
回忆起以前做展销会的日子,小李觉得非常辛苦。每月大概要在三座不同的城市跑,晚上经常跟着车赶路,时间一长,体力和精力都非常消耗。但也正是这种辛劳换来了他的成功。他认为,摆地摊与做门市销售的核心区别在于位置,位置就是一切。他曾经有机会租一个更好的位置,租金高达4500元/月,但他最终选择了成本更低的方式。虽然这样比较轻松,但他也承认,摆地摊确实没有做跑商那样能积累更多的人脉和销售机会。
对于摆地摊卖衣服,小李认为,关键不在于便宜,而是在于性价比。如今的消费者,更看重的是价格与质量的平衡。选择合适的货源和地理位置变得尤为重要。很多人说摆地摊有各种诀窍,但小李认为,摆地摊的核心就是货源和位置。只有这两者匹配,生意才能顺利进行,其他的技巧只是辅助。
在地摊上,销售员的嘴巴就是最重要的武器。小李深知,卖衣服不仅仅是卖商品,更多的是卖嘴巴。他自己就是一个典型的例子,嘴巴不停地讲解,生意自然就来了。只要有人开始购买,后面会有一波跟风的顾客,尤其是在国人喜欢“凑热闹”的特性下,往往一个热卖的商品能带来更多的顾客和销量。
小李也分享了自己对摆地摊位置的看法。他认为,如果摊位每天的销售额低于800元,那就说明位置不好,尤其是那些不固定的摊位,基本上都做不成什么大生意。他自己每天固定在好位置,日销大约在2000元左右,如果位置一般,能够做到1000元也算不错。如果位置差,能卖到500元就已经算是勉强维持了。
在夏季做地摊时,小李有自己的心得体会。他表示,温度过高的地方最好避开,因为这会影响顾客的购买欲望。他也曾经告诉老汪,如果想要在生意中取得更好的成绩,就必须学会推销自己,展示自己的优点,这样才能更接近成功。
通过这些年在地摊生意中的摸爬滚打,小李的性格也发生了变化。过去他做生意时,个性比较硬,像块顽石,但现在他变得更加圆滑,懂得与人打交道,始终保持笑容,接纳客户的所有要求。他的信条就是:“客户永远是对的。”
小李也回答了老汪关于财富的问题。他认为,财富并不仅仅等于金钱。每个人心中的财富定义不同,有人爱钱,那钱就是他们的财富;有人爱,那就是他们的财富;有些人爱家人,那家人就是他们的财富;而对于小李来说,摆地摊就是他的财富。金钱虽然重要,但他深知,财富的真谛在于心中的追求与满足,不应过于执着。