在最近浏览的一些关于品牌策划与营销的公众号文章中,我注意到许多同行在对品牌的理解上都有独到的见解。尤其是一些营销活动的建议,听起来似乎极具吸引力,但细想之下,我发现它们往往过于理想化,脱离了实际操作的可行性。虽然这些方案看似能吸引消费者,但如果商家真的照此执行,恐怕会面临巨大的风险,甚至可能导致失败。
在此,先简单介绍一下我自己。我从2006年大学毕业后便投身于品牌策划行业,曾在深圳和北京工作过一段时间。随着年龄的增长,我决定回到家乡继续从事这项工作。到现在,已经有13年多的经验,参与过众多大大小小的品牌策划项目,其中包括一些全国知名的企业。回顾这些年来的经历,既有成功的案例,也有失败的教训。因为,策划人并非上帝。若有人告诉你用100元能赚到1000元,我或许能帮你做到,但如果是1000元赚到100万元,那么恐怕没有人能做到。
接下来,我们进入正题。正如古人所言,"工欲善其事,必先利其器"。要想打造属于自己的品牌,首先需要弄清楚品牌的真正含义,以及品牌发展的历程。只有这样,我们在品牌建设过程中才能避免一些常见的误区和陷阱。
从字面上看,“品牌”指的是通过某种方式让一个商标或名称成为众人所熟知,最终实现口碑传播。要深入理解品牌的内涵,首先需要了解品牌发展的不同理论流派。品牌理论的发展经历了几个阶段:USP理论时期、形象时期、定位时期以及情感时期。
让我们从USP理论时期说起。在这一时期,亨利·福特无疑是最为重要的人物之一。福特汽车公司创立于1903年,尽管在第一次创业时失败,但他在汽车行业的贡献不可忽视。福特的成功,得益于他引入了流水线生产方式,使得汽车生产的效率大大提高,从而在短时间内生产出了大量低价汽车,满足了市场的巨大需求。
在20世纪80年代,的开放也经历了类似的“产品稀缺”时代。当企业面临产品过剩和激烈竞争时,便出缺乏深层次竞争力的问题,许多公司只能依赖降价来解决困境。
USP理论便应运而生。USP理论的核心思想是:通过广告传达一个独特的卖点,让消费者选择你的品牌,而这个卖点是你的竞争对手无法模仿的。克劳德·霍普金斯为喜力啤酒创作的广告便是USP理论最成功的案例之一。当霍普金斯询问喜力啤酒的卖点时,啤酒公司老板答道:“我们的啤酒与其他没有什么不同。”然而霍普金斯坚持认为每个产品都有独特的卖点。经过详细调查,他提出了一个卖点——喜力啤酒在灌装前经过高温纯氧吹制,确保口感的清冽。尽管老板对此表示怀疑,但在霍普金斯的坚持下,广告依旧发布,结果喜力啤酒销量大幅飙升,从而证明了USP理论的威力。
随着市场竞争加剧,USP理论逐渐出局限性。品牌更新迅速,竞争对手模仿也更加高效,这使得USP理论逐步失去了其早期的效果。
接下来是形象理论的崛起。由于USP理论的易模仿性,大卫·奥格威提出了形象品牌论。他认为,在产品同质化日益加剧的情况下,消费者的理性选择逐渐减弱,人们开始更注重品牌的感性价值。广告不再仅仅是为了推销产品功能,而是通过塑造品牌形象来吸引消费者。
力士香皂便是形象品牌理论的经典案例。其通过邀请当红女星代言,成功塑造了一个“闪耀魅力”的品牌形象,这一策略在市场尤为成功。随着信息社会的到来,消费者接收到的信息越来越多,品牌形象的竞争也变得更加激烈。许多品牌形象难以让消费者区分,导致了品牌效果的削弱。
随之而来的品牌定位理论则在这一阶段崭露头角。品牌定位理论的代表人物杰克·特劳特认为,随着信息过载的现象越来越严重,消费者在心智中对品牌的分类逐渐加深,他们只会记住最具代表性的几个品牌。特劳特提出“二元法则”,即在一个品类中,消费者通常只会记住两个品牌。比如,在购买矿泉水时,消费者可能会想到农夫山泉和百岁山,而其他品牌则很容易被忽略。
品牌定位的核心在于占据消费者心智中的有利位置,成为某一类别或特性在消费者心中的代名词。举个例子,提到智能手机,大多数人首先想到的可能是苹果或华为。这个现象正是“二元法则”在品牌定位中的体现。
一旦消费者对某个品牌产生了固定的认知,就很难再进行改变。品牌一旦在消费者心中建立起了明确的定位,改变这一认知将变得极为困难。
如今,品牌已经进入了情感连接的时代。在这个信息高度发达的时代,品牌不仅仅要在功能和形象上脱颖而出,还需要与消费者建立更深层次的情感联系。这种情感连接通常表现为“友情类”商业模式,而非过于亲密的“亲情类”模式。商业模式的转变也反映出消费者的需求和偏好的变化。过去是“我有我卖”,如今则是“我爱我买”,品牌要更注重与消费者之间的情感共鸣。
仅仅依靠情感连接并不足以保证成功。在今天的商业环境中,品牌策划需要更加精细化的整合营销,只有明确的目标和有序的策略才能确保品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。
品牌的建设绝非一蹴而就的过程,它需要持续的努力和实践。对于每一个商家或有志于从商的人来说,理解品牌的演变和正确的品牌策略是成功的关键。希望这篇文章能够为你提供一些启发,助你在商海中乘风破浪,创造属于自己的品牌传奇。