为了确保不合格品得到有效管理,避免它们进入市场,并规范销毁流程,制定了以下控制措施。
一、目的
本制度的目的是规范不合格品的管理流程,确保不合格品被及时控制,防止其流入市场,并对不合格品的销毁进行严格管理。
二、依据
本制度依据《品管理法》、 《品经营质量管理规范》以及《品流通管理办法》等相关法律法规制定。
三、职责
储运部负责不合格品的储存与管理,建立不合格品的记录。
采购部负责对不合格品进行退货处理。
质量管理部负责审核不合格品,对其处理过程进行全程监督。
企业质量负责人负责审批不合格品的报损申请。
财务部负责对不合格品拒付货款,监督不合格品的处理流程。
四、适用范围
本制度适用于公司内部各环节现的不合格品的控制与销毁管理,涵盖了所有涉及不合格品处理的操作流程。
五、发放范围
本制度适用于质量管理部、储运部、采购部、营销部和财务部等相关部门。
六、内容
不合格品进入待处理区:各经营环节发现不合格品后,首先应将其转移至待处理区域进行进一步的处理。
不可退还的不合格商品销毁计划:
通过系统操作,使用WMS库存管理模块,进入【不合格品报告】页面,根据品的库存创建时间、仓库位置等信息筛选出待处理的品列表。
导出查询结果,以便进一步处理。
保管员需通过邮件将销毁申请报告提交给采购部、财务部等相关部门进行确认。
采购部的初步处理意见:采购部根据实际情况提出不合格品的初步处理意见,财务部进行审核并提供反馈。
处理流程:
如果不合格品可以退还给供应商,采购部将进行RTV(退货)操作。
如果无法退还给供应商,仓库经理、质量负责人、集团物流总裁及COO等管理层将通过邮件审核,财务部审核后,储运部在系统中生成库存损益单,形成《报损销毁清单》,并实施销毁。
销毁审批操作步骤:
在WMS系统中,操作流程为:进入库存管理模块,选择库存损益单。
在不合格品表格中,质量状况栏应填写【不合格】。
进入库存损溢单后,点击右上角的【导入损益】选项,导入不合格品的Excel表格。特别注意,标的部分为必填项。
输入负数时,数量前需加上负号(-)。
完成后,提交给质量负责人及企业负责人进行审批。
审批通过后,打印《报损销毁清单》以便进一步操作。
销毁操作与记录:
在系统中完成损溢操作后,相关的不合格品将按照程序进行销毁。
销毁前需填写《报损商品分析与销毁记录》,确保每一环节都记录完整。
不合格品从报告、确认、报损到销毁的每一环节均需有完整的文档记录。
现场监督:质管员和财务部人员将全程监督销毁过程,确保操作合规。
资料归档:所有相关的文件和记录应进行归档保存,以备日后查阅。
不合格品销毁流程图:通过流程图详细展示不合格品从发现到销毁的各个环节,确保各步骤清晰明确,操作流程规范。
以上制度的制定是为了加强公司对不合格品的管控,确保不合格品的处理过程严谨、透明,同时避免对市场和消费者造成任何不良影响。