健身会籍顾问怎么找客源 健身房退款时间有规定吗

2024-11-2906:06:16创业资讯0

在深圳市福田区益田路的繁忙街角,悄然矗立着一种全新的健身方式——超级猩猩健身舱。这些迷你型健身舱采用集装箱结构,占地面积小且具有高度的可回收性,不仅环保而且避免了传统健身房带来的建筑垃圾问题。图片由余帆、李俊博提供。

如今,像超级猩猩、乐刻、光猪圈等24小时自助小型健身房,已经在大城市的核心商务区和居民社区遍地开花。它们以便捷的互联网预约、支付系统,迅速抓住了都市白领的健身需求,成为“健身界的7-11”,这种小巧而高效的模式改变了许多人传统的健身体验。

若想要仅凭专业技能维持生计,或许很难想象刻奇、Gigi和Wiliam会成为同事,也许徐粲然和肉熊也难以成为他们的忠实客户,正是这些看似偶然的联系,共同编织了一个以“共享健身”为核心的创业故事。

2017年2月,成立仅两年的共享健身品牌“超级猩猩”宣布完成5000万元币的B轮融资,Ventech China领投,复星昆仲和动域资本跟投。自此,超级猩猩在深圳的20个消费力最强的地段安置了多个集装箱健身舱,其中4家实行全天候24小时预约服务。图中展示的一家健身舱位于购物中心,是周围一道亮丽的风景线,吸引了众多健身爱好者驻足。

这种不需要办卡的共享健身形式,通过线上平台进行预约和支付,极大地简化了流程。截止2017年初,超级猩猩在深圳的付费会员已突破1.5万人,迅速在深圳、上海、北京、东莞、武汉等地开设了超过20家门店,覆盖了多个大城市的核心商业区域。

那么,集装箱式健身舱是否代表着未来都市白领的健身新趋势呢?

传统健身房的“痛点”

2016年9月,深圳的证券分析师徐粲然在办理游泳年卡时,提出了一个特别的条件:如果他每天游泳,健身房应给予75折优惠;如果做不到,他将支付25%的年费作为惩罚。健身房的销售员自信满满地表示,根本不可能有客户坚持每天来。毕竟,车公庙的金融区被誉为“华尔街”,了大量忙碌的金融从业者,健身房更喜欢这种“有钱没闲”的客户,毕竟交了钱之后,很多人再也没有时间光顾。

徐粲然早已看透这一套路。虽然他聪明且理性,但风险并非总能通过智慧规避。春节过后,他发现自己办理的健身房因未通过消防检查而宣布停业,导致他和同事的年卡费用完全打了水漂。某位同事更是愤慨道:“前一天才交了5000元的年卡,第二天健身房就关门了。”

健身年卡是一种典型的预付费模式,许多消费者在购买后往往难以退款。而对于那些不打算长期坚持的人,年卡的负担尤其沉重。

更有甚者,健身房的推销模式让许多消费者深感不满。二十多岁的肉熊便是其中之一。四年前刚从香港研究生毕业后,她在北京实习期间被同事带到健身房,没想到接受了健身年卡的推销。她不仅觉得课程质量低,而且团操课往往是销售私教课的诱饵。“他们推销私教课就是想快速回笼资金,但根本不重视后续的客户体验。”肉熊吐槽道。

私教课的高价以及难以退卡的,使得许多像肉熊一样的年轻白领在决定是否办卡时踌躇不前。肉熊表示:“我并不缺乏锻炼的动力,但办年卡是对自己的一个承诺,万一没去,岂不是浪费钱吗?”

共享健身的突破

正是因为传统健身房的这些痛点,徐粲然和肉熊等人的不满为“超级猩猩”等共享健身品牌的兴起提供了契机。

超级猩猩的联合创始人夏靖龙回忆道,最初是由刘舒婷(跳跳)带来的创业点子吸引了他。“跳跳曾是个健身爱好者,对于传统健身房的缺陷深有体会,我们决定创建一个无需人工干预的智能健身空间,客户通过线上平台预约、支付,完全实现自助健身。”夏靖龙解释道。

夏靖龙本是技术出身,在加入超级猩猩之前曾在迅雷和支付宝从事产品开发工作。他认为,这种新型健身模式能够解决大多数人健身时所面临的时间、空间和资金三大障碍。

2014年,超级猩猩的首家集装箱式健身舱在深圳龙岗数码城正式启用。其外形为明亮的集装箱,配备了24小时自助健身设施,用户通过微信预约自己的健身时段,支付每小时30至50元的费用后便可获得入场验证码。每个舱内空间有限,但用户可以选择“土豪包场”模式,最大可预约3个名额,这种设置确保了健身舱的使用高效且有序。

“我自己当时也是健身爱好者,但对传统健身房的一些模式很不满意。远离家,办理年卡,课程安排不灵活,设备有限,工作时间不规律,种种问题让我很难坚持。”夏靖龙回忆自己当时的心情时表示,这也是他决定加入超级猩猩的原因之一。

共享健身的未来

随着共享经济模式的兴起,“超级猩猩”和其他类似项目如“乐刻”“光猪圈”逐渐获得了市场的青睐。这些健身品牌不仅提供了便捷的健身空间,还通过引入教练和课程丰富了产品的内容。2017年,这些项目因其创新的商业模式被媒体誉为“健身界的7-11”,形容它们像便利店一样,24小时开放,随时为城市中的忙碌白领提供健身服务。

尽管“超级猩猩”并没有专门推出年卡或长期会员制,但这一做法反而降低了客户的尝试成本。一旦体验良好,客户便会频繁回访,若体验不佳,单次消费后便不会再有二次光临。

对于许多职场新人来说,便利性和低门槛的尝试模式,正是他们所需要的选择。深圳创业氛围浓厚,像超级猩猩这样的健身舱正逐步改变人们的健身观念,成为都市人群的一部分。

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