在面试过程中，我们经常会遇到这种情况：明明聊得挺愉快，为什么最后的结果却是“不合适”？很多做销售的朋友也会有类似的疑惑。其实，我常常会反问他们，为什么别人非得选择你呢？你的能力再强，那是你的事，但最终选择权在于我，毕竟我只会选择最合适的人。
实际上，面试的成败，除了要展示你的能力和经验之外，某些时候也要依赖一点运气。当你的能力和其他候选人相差无几时，面试官可能会根据与您的沟通是否顺畅，或者是否能建立起某种“化学反应”来做出选择。虽然这个因素在面试中并不常被提及，但我个人遇到过几次这种情况，深有感触。
很多人可能会好奇，作为销售岗位的求职者，面试时会聊些什么内容。根据我14年参加过百场面试的经验，下面是我总结的一些常见问题和话题，尤其适用于那些一线销售岗位的面试。
1. 自我介绍
许多人认为这个问题很简单，实际上却是考验你的一个重要环节。如果你能在三到五分钟内简洁明了地介绍自己，并让面试官留下深刻印象，那就是成功的自我介绍。介绍内容包括个人的学习背景、工作经历、所取得的业绩，以及对岗位的理解和职业规划。记住，内容要清晰有条理，避免长篇大论。
2. 过往销售业绩的介绍
在这一环节，你需要详细讲述过去的销售成绩，包括完成业绩的比例、在公司中的排名、成交的金额、成交周期、以及所销售的产品或服务等。某些公司甚至会要求你提供合同等材料来证明你的能力。虽然这种做法让人感到有些不适，但也确实是验证销售能力的直接方式，因为销售人员的语言往往无法完全反映其真实能力。
3. 介绍你最具成就感的项目
这个问题的目的是考察你在实际工作中解决问题的能力和项目运作的经验。我曾在面试字节跳动和网易等公司的销售岗位时，对方尤为关注这一点。如果你有良好的项目总结习惯，那么这个问题就能帮助你轻松展示自己的能力。
4. 你有哪些？
这个问题通常由中小型企业的面试官提出，大型企业往往不缺乏。如果面试官提出这样的问题，你可能会感到不太舒服，甚至有点反感，觉得他们像是希望你带着来工作。诚实是最好的策略，不要捏造自己与某个客户有关系，否则一旦穿，面试官会认为你不够诚信。
平时要花时间维护客户关系，确保自己至少有三到五个能够随时约出来见面的客户。这样，一旦进入面试环节，你才能有更好的底气。
5. 你觉得自己在销售中最强的能力是什么？请举例说明
这是一个非常关键的问题，它能帮助面试官了解你对自身优劣势的认知。比如，你是否擅长客户开拓，或者更擅长与老客户保持良好的关系。这个问题还可以帮助你判断自己是否与该公司所需要的人才类型匹配。
6. 为什么离开上一家公司？
这是面试中经常被问到的问题，目的是了解你离职的原因以及你的职业规划。销售岗位的流动性较大，企业自然希望招到的员工能够长期稳定地工作。离职的理由虽然多种多样，但你需要用一种能够让面试官接受的方式去表达。
7. 你的职业规划是怎样的？
一个认知清晰的人通常都会有职业规划。俗话说，不怕路远，就怕没有方向。在如今这个变化极快的时代，职业路径也会发生变化。对于大多数人来说，短期规划才是最现实的，能够找到一份长期的奋斗目标，才是幸运的。
8. 你有什么问题想问我吗？
面试的面试官通常会问这个问题。如何回答这个问题其实非常关键，它不仅能展示你对这份工作的重视程度，还能帮助你更好地了解公司和岗位的相关信息。你可以参考一些职场大咖的建议，提出一些建设性的问题。
面试结束后，如果面试官决定让你进入下一轮或通过面试，HR通常会和你沟通。如果对方告知还需要进一步评估，可能是因为你不太符合要求，或者其他候选人更合适。在这种情况下，你可以主动询问评估的时间，这样能让自己掌控更多的信息。
面试本质上就是一场“聊天”，不仅需要技巧，还需要一些运气。虽然面试的结果是无法预见的，但整个过程是可以掌控的。求职者通常会美化自己的经历，但对于企业来说，最终他们更看重的是你能为公司带来多少业绩。在面试时适当地包装自己，是完全可以理解的，毕竟，谁都不愿意与金钱擦肩而过。
以上就是我个人的看法，欢迎大家提出不同的意见和建议。如果你看完了，不妨点个“赞”或“在看”，分享一下这篇文章，让更多人看到。
—— 14年IT销售经验，从事过传统软件、大数据、AI产品的销售，熟悉互联网行业与银行业。曾见证过初创企业的起伏，也经历过上市公司的成长。现在专注于银行业的数智化转型，愿意分享更多的ToB销售经验。