在B端产品的开发过程中，许多问题的根源都来自于对业务的理解不够深入。表面上，产品似乎满足了当前的需求，但在实际业务场景中却无法真正落地，无法解决核心问题。通常，B端产品经理与业务部门直接对接时，如果仅仅按照业务提出的需求来设计产品方案，往往会陷入困境，最终可能导致一个无法实施的解决方案。
这种情况的主要原因在于，产品设计缺乏对公司内部流程、资源配置以及业务部门实际运作的深入了解。产品经理如果不了解业务部门的实际需求和运作模式，就很难准确把握核心痛点，进而导致无法提出有效的解决方案。
我们也发现，很多参加《90天B端产品经理实战班》的同学，都曾遇到类似的困境。通过一段时间的学习和实践，他们逐渐掌握了业务分析和需求梳理的有效方法，并成功完成了优秀的作业。以下是其中几组同学的作业展示：
14组：B端商户管理方向——研究对象：京东商城
3组：CRM方向——研究对象：SAAS企业服务
12组：B端商户管理方向——研究对象：京东到家
同学们在课程中学习了如何从行业、公司、领域三个层次进行业务分析与梳理，结合具体的研究对象，搜集并分析了大量的行业和公司资料，最终以小组的形式完成了作业。这一过程让他们掌握了如何更好地理解和拆解复杂的B端业务，并将这些知识应用于实际工作中。
以14组的作业为例，我们可以深入探讨这种方法在B端产品业务分析与梳理中的应用。
1. 三个步骤快速了解一个行业
要全面了解一个行业，可以从以下三个方面入手：
行业市场规模和场景分析：了解行业的市场规模、发展趋势和主要的业务场景，明确哪些是关键的业务角色。
行业支撑服务：了解行业中支撑整体运营的各类服务，诸如技术支持、运营服务等，这些服务对于整个行业的顺畅运行至关重要。
新兴服务的衍生：随着行业的发展，不断涌现出新型服务，需要对这些服务进行统一的梳理和归类。
通过上述分析，可以得到一个行业的整体版图，帮助我们更好地理解行业中的重要环节和变化。
2. 三个维度梳理公司的核心业务
在对公司核心业务进行梳理时，通常需要从以下三个维度进行分析：
关键场景：明确在什么场景下，哪些角色需要解决什么问题。产品功能的核心就是要在这些场景中为用户提供解决方案。
核心业务链路：这包括从用户需求的产生，到交易的完成，再到商品或服务的交付，直到后续的履约全过