微软近日推出了一款全新的恢复工具，旨在帮助IT管理员修复因CrowdStrike错误更新导致的系统崩溃问题。此前，由于CrowdStrike发布了错误的更新，全球范围内约850万台Windows设备遭遇了蓝屏死机的严重故障。这一事件被媒体称为“史上最大规模的IT故障”。
据悉，微软的新工具能够创建一个可启动的U驱动器，供IT管理员用于快速修复受影响的设备。虽然CrowdStrike已经发布了修复补丁，但并不是所有设备都能自动获得更新。部分管理员反映，尽管反复重启计算机，更新依然未能及时安装。而另一部分管理员则表示，解决问题的唯一方法是进入安全模式，手动删除有问题的CrowdStrike更新文件。
微软推出的这一恢复工具通过U驱动器启动Windows PE环境，从而访问受损机器的磁盘。工具会自动删除有问题的CrowdStrike文件，简化了恢复流程。使用该工具时，IT管理员无需进入安全模式，也不必拥有管理员权限。工具可以绕过本地Windows系统直接操作磁盘。如果设备启用了BitLocker加密，恢复工具会要求输入BitLocker恢复密钥，然后继续进行修复工作。
微软还针对在Azure上运行的Windows虚拟机提供了专门的恢复步骤，并已在其官方支持网站发布了适用于所有Windows 10和Windows 11设备的详细恢复指南，帮助更多用户解决此次故障带来的问题。