近日，微软在12月12日发布了针对Windows 11 22H2和23H2版本的2023年12月更新KB5033375，这是一次强制性安全更新，旨在修复多个系统错误。多个来自高校及中小型企业的用户反映，安装该更新后，他们的Wi-Fi连接出现了不同程度的异常问题。
根据Windowslatest的报道，部分用户反映，在更新后，Wi-Fi网络连接出现了显著不稳定的情况。一位Windows 11 22H2版本的用户表示，在尝试向谷歌服务器发送ping请求时，响应时间极为不稳定，约一半的请求无法解析，剩余的请求则遭遇了严重的丢包和延迟。卸载该更新后，Wi-Fi连接恢复正常，问题得以解决。
有高校的IT管理员提出，问题的根源可能与高通QCA61x4a无线网卡与此次更新之间存在兼容性问题有关。这一问题似乎不仅影响了KB5033375这次强制性安全更新，还涉及了另外一项可选更新KB5032288。据了解，某些情况下，采用PEAP协议的Wi-Fi网络连接也会受到波及。
在微软官方论坛上，有用户反映，当WPA2-Enterprise SSID配合802.11r标准时，Wi-Fi连接问题会频繁发生。尽管禁用802.11r协议可以暂时恢复网络连接，但这种做法并不是一个理想的解决方案，因为它可能引发漫游方面的问题，影响用户在无线网络中的流畅体验。
这一问题似乎影响范围广泛，多所高校和教育机构已出现类似情况。比如，纽黑文大学在其技术支持文档中明确指出，12月12日发布的KB5033375更新导致部分用户无法正常连接校园无线网络。伦敦布鲁内尔大学也发布了类似警告，表示该更新可能会导致学生在校园内无法连接Wi-Fi，尤其是在临近考试的时期，学校建议学生暂时避免安装该更新。
目前，解决这一问题的最直接方法是禁用受影响Wi-Fi网络上的802.11r协议。如果禁用该协议后问题依旧存在，用户可以选择通过设置界面或命令行卸载该更新来恢复网络连接。
尽管微软尚未正式承认该问题或发布解决方案，但有消息称，微软正在对这些反馈进行调查，并可能会在未来发布修复更新。