如今,许多新购买的笔记本电脑都已配备11代处理器,但其中大多数都预装了家庭版操作系统。如果用户有稍微更高的使用需求,往往需要将操作系统更换为专业版或旗舰版,并使用PE工具进行重装系统。在这一过程中,很多用户可能会遇到一个常见的问题。
尽管在BIOS设置中,硬盘是能够被正确识别的,实际上,问题的根源通常很简单——缺少相关的驱动程序,特别是英特尔快速存储技术驱动程序(Intel Rapid Storage Technology Driver)。
解决这个问题的步骤其实很简单。我们需要加载驱动程序。操作时,可以根据以下步骤进行:
找到事先准备好的驱动文件,确保选择正确的驱动程序版本。
接下来,选择“新建重装”选项,继续进行安装。
至于驱动程序的下载位置,大家可以前往戴尔的官方网站进行查找。具体操作如下:
访问戴尔技术支持页面:www./support/home/zh-cn。
在该页面中,输入笔记本电脑的服务编号。
然后,找到并下载英特尔快速存储技术驱动程序(Intel Rapid Storage Technology Driver)。
下载完成后,右键点击安装文件,选择“以管理员身份运行”进行解压。解压完成后,将整个驱动文件夹拷贝到安装U盘中。
当你在安装过程中遇到无法识别硬盘的情况时,可以选择“加载驱动程序”选项,并设置驱动程序路径。具体路径如下:
U盘 -> 驱动文件夹 -> F6 -> VMD -> f6vmdflpy-x64
屏幕上会出现两个驱动程序选项。请选择第一个“Intel RST VMD Controller 9A0B (TGL)”并点击“下一步”。驱动程序加载完成后,你就能看到硬盘驱动器了,接着只需继续完成新建安装即可。
这样,你的笔记本电脑就能顺利进入操作系统的安装过程,问题迎刃而解。