除了定期检查投资回报率(ROI),还有哪些关键指标可以帮助你评估广告的效果呢?
今天,我们将为你介绍分析广告表现的九个方法,让你更高效地评估广告活动的成效。
评估品牌曝光度
当你开展社交媒体广告活动时,可以通过以下两个关键指标来衡量广告的覆盖情况:
触达:看到广告的独立用户数量
曝光量:广告被展示的总次数
这些指标的具体意义视广告活动的类型和目标而定。例如,优化点击量的广告系列可能不需要特别关注品牌曝光,但若目标是提升品牌知名度,那么这些指标显然是关键。
触达与曝光的比率是值得定期查看的。如果你将广告展示给1000人,广告却被展示了10000次,说明每个人平均看到广告的次数是10次。
频繁展示相同的广告可能会导致广告疲劳,使受众产生反感,甚至会标记广告为“不感兴趣”或选择“隐藏广告”。结果,广告的相关性评分会下降,导致每次点击成本(CPC)和每千次展示成本(CPM)上升。
换句话说,如果广告不再相关,平台会认为你需要支付更多费用才能继续接触到你的受众。
衡量用户参与度
衡量广告效果时,可以关注与广告互动的指标,例如:
分享
评论
点击
这些参与度指标的重要性取决于你的广告目标。例如,如果你优化的是转化率,则更应关注具体的交易指标;而如果广告的目标是提升品牌知名度或扩展受众覆盖,则用户互动是必须关注的重点。
与度能告诉广告平台你的内容是有吸引力的,平台更愿意将其推荐给更多用户。毕竟,社交平台希望用户在其平台上的体验是积极的,低质量广告显然无法达成这一目标。
监控点击率(CTR)
点击率(CTR)是衡量广告质量的一个关键指标,它代表的是在看到广告后点击链接的用户占总观看人数的比例。广告的平均点击率大约为0.9%。
点击率越高,表示广告越能吸引受众。对于按展示收费的广告来说,较高的点击率意味着你能以较低的成本吸引更多的受众互动。
例如,假设你每次点击支付1美元,广告展示1000次后产生30次点击,总费用为30美元。但如果你能提升点击率到5%,从1000次展示中获得50次点击,你就能用更少的预算获得更多的互动。
追踪社交媒体带来的推荐流量
对于任何营销人员来说,分析网站流量都是非常重要的。而当你运行社交媒体广告时,尤其需要深入分析来自不同渠道的推荐流量。
有时候,社交媒体广告的点击量与实际访问量可能存在差异。
假设你在上推广一个帖子,一名用户点击了广告链接,但一进入页面后就立刻关闭了标签页。虽然记录了一次点击,但由于页面没有成功加载,你的分析工具并未捕捉到这次流量。这样的差异说明,广告平台统计的流量可能高于实际的有效流量。
通过使用分析工具,特别是结合UTM参数,你可以更精准地追踪每个社交平台带来的真实流量。
分析跳出率
当流量通过社交平台导入你的网站时,需要特别关注访客的行为。他们在网站上停留多长时间?是否浏览了其他页面,或者只是打开了首页就匆匆离开了?如果是后者,跳出率就会偏高。
假设你的一篇博客《如何创建应用程序》的跳出率为10%,而另一篇《创建应用程序集成的技术指南》的跳出率高达90%。这个差异可能表明,读者更倾向于获取基础入门内容,而对技术性较强的文章不感兴趣。
跳出率并非单纯由社交媒体广告所引起,它会影响到整个营销体系,甚至可能对SEO产生负面影响。搜索引擎可能认为页面的相关性不高,从而影响网站的搜索排名。
追踪转化率
当谈到最重要的指标时,几乎所有社交媒体营销人员都会提到“转化率”。转化率指的是访问者完成目标行为的比例,比如成为付费客户。
无论你的广告系列是什么目标,最终目的是通过广告吸引更多的转化,进而实现可持续的回报。
你可以通过广告平台或者第三方分析工具来追踪转化率。数据显示,的转化率大约为4.7%,这一数据显著高于Instagram、、Pinterest等其他平台。
测试不同的广告文案和视觉效果,有助于提升转化率。你可能会发现,某些特定词汇或表达方式(如“立即行动”)能有效激发用户的紧迫感,从而提高转化率。
计算每次转化成本
了解每次转化的成本可以帮助你决定是否继续在社交平台投放广告,或者调整广告策略。
计算方法是将总花费除以转化次数。如果你花费100美元获得5个新客户,那么每次转化的费用为20美元。
为了进一步分析,你可以计算每个客户的平均收入(ARPU)。如果一个客户为你带来的终身收入是500美元,那么20美元的转化费用显然是值得的。但如果每个客户的终身收入只有5美元,那么每次20美元的转化费用就显得不划算。
分析辅助转化
有些转化往往无法直接追踪,社交媒体广告就是其中之一。尽管它们通常不产生直接的转化,但却能帮助促进来自其他渠道的转化。
例如,某人点击了广告进入你的网站,但并未立即购买;他在稍后的某个时刻通过其他途径完成了购买。
社交媒体广告往往依赖“第一归因”模型,即将转化归因于用户通过社交平台首次访问网站的行为。如果用户点击了广告并离开,但最终通过自然搜索回到网站进行购买,你可以使用Google Analytics中的“辅助转化”报告来深入分析这类情况。
这个报告可以帮助你发现哪些社交平台在促进转化上发挥了重要作用,同时分析不同平台的辅助转化效果。
计算投资回报率(ROI)
投资回报率(ROI)是评估广告是否值得投入的核心指标。如果你在广告上花费了100美元,最终通过广告产生了250美元的销售额,那么你的投资回报率就是150%(即广告支出回报率,ROAS)。
大多数广告平台都会显示广告系列的ROI。如果结果是正数,意味着广告投入是值得的;如果是负数,则意味着你浪费了资金,需要做出调整:
修改广告素材,如调整视觉设计或文案
重新审视目标受众
调整广告目标或优化策略
在做这些调整时,记得暂停表现不佳的广告系列,避免浪费更多预算。