市场营销策略与差异化
在市场竞争激烈的商业环境中，营销方法论是企业成功的重要因素之一。而差异化营销更是其中的关键所在，它能够使企业在众多的竞争者中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
理解“差异化”的重要性
在经济学中，市场形态各异，企业所处环境亦不尽相同。特别是在完全竞争市场中，产品同质化严重，企业难以通过价格或其他手段获取竞争优势。要摆脱这种状态，跃入全新的战略布局，企业需要实施差异化战略。
跃入“顾客意识范围”
差异化的实施需要企业深入洞察顾客需求，找到有价值且能被顾客感知的差异点。具体做法包括将无形的技术、服务通过形象化的方式展现给顾客，如南孚电池的聚能环、加酶洗衣粉的染色颗粒等。
差异化营销的十二招
以下从战略、品牌、产品及服务等多个层面，提炼出差异化营销的十二种招式。
战略层面的差异化
资源差异化：掌握行业战略资源，如钻石行业的De Beers，拥有丰富的钻矿资源和人力资源，确保了其竞争优势。
品类差异化：如Swatch腕表改变了消费者对品类的认知，将腕表从品质领域带入了时尚领域。
模式差异化：如西南航空公司开创了“廉价航空”的经营模式，通过独特的经营模式获得竞争优势。
品牌层面的差异化
品牌定位差异化：如沃尔沃的安全、宝马的价值体验等，都是品牌定位的差异。
品牌个性差异化：如阿玛尼通过选择合适的代言人，向消费者传达其品牌个性差异。
产品&服务层面的差异化
功能利益差异化：如海飞丝去屑、飘柔柔顺等，通过强调产品功能利益的不同实现差异化。
产品设计差异化</strong》：通过独特的设计让产品在众多的竞品中脱颖而出，如戴森的产品设计。
产品包装差异化：如纪梵希的小羊皮、Mac的头等，通过包装设计吸引消费者眼球。
此外还有诸如成分差异、加工过程差异、渠道差异、营销手法差异等策略也是实现差异化的方式。
在激烈的市场竞争中，企业要构建自己的差异化竞争优势，需要深入洞察顾客需求，找到有价值的差异化点，并通过形象化的表达方式让消费者感知到差异的存在。这种差异可以是在战略、品牌、产品及服务等任何一个层面上的。拥有差异化思维和策略的企业，方能在市场竞争中立足。