每个中，总有人默默耕耘多年却未获相应薪酬提升，也有人左右逢源而步步高升，更有年轻人才后起之秀。抛开其他硬实力与软实力的因素，沟通表达无疑是一项至关重要的技能。有效的沟通就像一把锐利的武器，能在职场中帮助我们突破重围。
卡耐基曾经说过：“事业成功的关键在于人际关系，而人际关系的品质则取决于个体的沟通能力。”一流的沟通者不仅仅是传递信息，更是创造价值。一个人在沟通层面所达到的层次，往往决定了他在生活和工作中的层次。
1. 当面对不清楚的情况时，我们可以说“我去了解一下”来代替“我不清楚”。
2. 当无法直接答应对方的要求时，我们可以说“目前我手上有一个重要的任务正在进行中”来代替“我很忙，做不了你这个”。
3. 当他人抢夺你的功劳时，你可以用“我来补充一些细节”来婉转地指出事实，而非直接说“这是我做的”。
4. 当领导赞扬你时，你可以回答“在您的指导下，我学到了很多”或“耳濡目染之下，我受益匪浅”来代替简单的“没有没有”。
5. 当迟到并进入一个场合时，你可以说“谢谢你的等待”来代替“对不起我迟到了”。
6. 当面对困难任务时，你可以说“我需要评估一下”来代替“这个太难了”，以表达你的谨慎与思考。
7. 当同事私下称赞你的工作能力时，你可以回答“谢谢你的肯定，和你共事也非常愉快”来代替“没有啦”。
8. 当众被同事夸赞时，你可以说“各位前辈的指导与帮助使我得以进步，不能掉队”来代替“哪里哪里，没有啦”。
9. 当你询问他人是否听懂时，可以反过来问“我表达清楚了吗？”来代替直接的“听懂了吗？”。
10. 当别人帮你解决紧急问题时，你可以说“仅此一次，下不为例”来代替简单的“没事不客气”，以表达你的感激与郑重。
以上这些沟通技巧只是冰山一角。关于如何提高情商、掌握职场沟通的技巧，我推荐大家去学习杨天真的高情商课程。其中包含了32个高情商公式，内容丰富实用。