自阿里巴巴旗下的B2B快消平台零售通在8月28日公布信息，7月份，全国范围内有高达20%的小店营业额逆势增长以来，我们了解到该平台当天启动了“W”计划。该计划致力于为线下零售小店提供开放式的数字操作系统，借助阿里经济体的资源优势，帮助小店引流并增加收入。
在零售行业中，夫妻老婆店以其庞大的数量和广泛的分布占据一席之地。尽管这些小店占据了快消品市场的40%份额，但长期以来，它们在供应链的末端面临诸多挑战，如无法直接与品牌商沟通、商品采购价格高、质量不稳定等问题。这些小店往往缺乏足够的运营能力和数字化资源，难以享受到数字时代带来的便利。
根据零售通对小店的调研数据，我们可以看到一股新的趋势正在兴起。那就是小店的数字化改造。在7月份，有20%的小店实现了营业额的逆势增长。这些小店通过初步的数字化改造，如采用数字小店操作系统、引入新的商品等，使得小店的日营业额能够超过7000元。与此相比，目前大多数线下零售小店的平均日营业额在3000至5000元之间。
鉴于此，零售通采取了一系列措施来支持其覆盖的150万家小店。其中包括提供包括POS机在内的数字小店操作系统、专门为小店渠道准备的10000款新商品。还为小店提供金融扶持服务，如免息赊购、滞销赔、过期赔等。通过整合阿里经济体的资源，如支付宝、淘宝、饿了么、大润发等平台，帮助小店引流并增加收入。预计在接入零售通的小店操作系统后，将有更多的小店日营业额突破万元大关。
单个的小店如同一叶孤舟，在风险面前显得脆弱无力。当这150万家小店通过零售通紧密连接在一起时，它们的力量将如同航空母舰般强大。零售通的目标是成为全国小店的“芯片”，如同电脑上的Intel inside一样，成为零售通inside的标志。这种规模效应将带来供应链效率的提升，为线下上亿的流量带来全新的运营模式，从而对社区商业产生深远的影响。
线下零售小店作为社会经济的“毛细血管”，在拥有600多万家，背后支撑着600多万个家庭和上千万个就业岗位。这些以个体户为主的小微商家是小店经济的重要组成部分。7月16日，商务部等7部门联合印发通知，积极推动小店经济的发展。
随着“W”计划的推出，零售通已从简单的规模扩大和效率提升阶段进入了一个新的阶段——为小店创造真正的价值。林小海总经理对此表示：“这标志着零售通将进入一个全新的发展阶段。”