克里斯·安德森的长尾理论,是对帕累托法则(Pareto Principle)的另一种解读,尽管两者都反映了幂次现象(Power Law)的规律。
幂次现象的公式描述如下:
当k值小于0时,便形成了下图所示的分布情况,其中绿色部分代表头部,部分代表尾部。
在帕累托法则盛行的时代,由于生产效率的限制,商家往往特别重视那带来大部分产出的少数部分,即20%的投入产生80%的产出,以实现效益最大化。随着互联网的普及,长尾理论应运而生。
长尾理论认为,互联网降低了产品检索的难度,使得用户能更方便地找到适合自己的小众产品。在互联网商业世界中,头部产品所占面积减小,而个性化的小批量需求增多,形成了一条长长的需求尾巴。
一个著名的例子是亚马逊网站上40%的图书销量来自于非畅销书。长尾理论的独特之处在于,它重新关注那些被忽视的普通需求者。这些曾被忽略的80%,其微小需求汇聚起来,形成了细流成沧海的现代商业现象。
然而好景不长,随着社交网络的兴起,如脸书的出现,社交网络的普及使得意见的声音再次放大,再次掩盖了那些微小的声音。社交网络下的幂次现象更接近于帕累托法则,即富人越富,穷人越穷,声音响亮的人更加引人注目。
例如,口碑营销中意见推荐某部电影后,其粉丝慕名观看并继续推荐给周围人,导致热门电影更热,不热门的电影则无人问津。这正与帕累托现象相似。
社交网络的存在使得商家对需求的理解出现偏差。商家眼中的需求分布往往比实际需求的头部更大、尾部更短。这种现象被命名为“长尾理论的社交偏差”。
在手机市场中,同样存在许多沉默的大多数。他们的需求在网络的0和1之下被埋藏,无法被传达。如何在竞争激烈的手机市场中唤醒这些沉默的大多数,可能是决胜的关键。
本文将深入探讨手机市场中的沉默大多数的面貌及潜力。首先我们要找到这些沉默的大多数是什么样的人群。其中,我们可以特别关注那些在一线城市以外的人群、女性消费者以及中老年人群。
意见与沉默的大多数
要找到沉默的大多数并不容易。首先需要定义他们,而他们的反面——意见则是一群特别活跃的人群。
接下来我们将针对不同的人群进行深入分析。
小城故事
一线城市由于资源集中和竞争激烈而备受关注。然而在手机市场中,除了一线城市外的地方同样蕴藏着巨大的潜力。
我是女生
尽管男女性别在某些兴趣上有所不同,但女性在手机市场的消费潜力不容忽视。
当我老了
除了年轻人群外,中老年人群也是手机市场的重要消费。随着年龄的增长和智能手机的普及率提高,中老年人群对手机的需求也在不断增长。
结语
沉默的大多数常常被忽视但却蕴巨大的商机。信息稀少往往意味着竞争对手的缺席以及更深的护城河等待挖掘。
本文通过对手机市场中的不同人群进行深入分析希望能为品牌商家的市场策略提供新的思路和方向。