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在昔日我于公司销售团队中,曾对业务同仁们的风采心生向往。每逢他们归会,以激昂之姿讲述市场经历,于会议上展示市场态势,其风度令人敬仰,如黄河泛滥般无法抑制的敬仰之情。
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直至某日,我亦踏入波澜壮阔的销售领域,方知他们背后所承载的压力。不必言及完成销售指标之难,单是与客户建立联系、开展业务就如高山般难以逾越。众多志士曾在此折戟沉沙,悻悻而归。
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第一,信心的力量不可或缺。如临战场之将士,决不能犹豫不决,否则市场的无情将令你胆怯退缩。市场的残酷虽不逊于战场,但至少在战场上你知道敌人的位置。而寻找真正的客户,则如同大海捞针,且竞争对手的出现也如同暗箭难防。
只有抱着不成功则成仁的信念,方能寻得真正的客户,战胜竞争对手,推广产品。
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第二,做好准备方能出战。像所云,“不打无准备之仗”。销售人员亦应如此,随时为机会的来临蓄势待发。
如我司的营销总监,无论何时都随身携带样品和笔记本电脑。尽管这些设备使他的行程更为沉重,但其中的资料却能让他随时随地为客户展示精彩内容。这种随时备战的态势为他赢得了众多机会。
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第三,避免盲目陌生拜访。初入行业时,人脉资源尚不丰富,陌生拜访在所难免。但经验告诉我们,这样的效果往往不尽人意。人们倾向于与熟悉的人交往,尤其是在我们这个重视人情的社会中。陌生拜访不仅难以准备充分,还可能给客户留下不良印象。
我建议从熟悉的开始建立关系,逐渐扩展人脉。随着时间的推移和经验的积累,我们会在行业中逐渐建立起广泛的人脉。
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第四,沟通的艺术不可或缺。推销饲料时若直接介绍产品优势,往往会被客户以各种理由打断。当我们在客户分享养猪经验时找到与产品相关的卖点时,客户的兴趣便会被激发出来。
这便是沟通的技巧。每个人都有表现自己的需求,满足他们的需求后,他们才会关注你的需求。
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饲料行业的门槛虽有一定高度,但只要我们能够为客户提供有价值的产品和信息,便能够获得客户的认可。除了以上几点建议外,“坚持”是最重要的。只有持续不断地拜访客户、积累经验、不断学习、提高自己的业务能力才能在这个行业中立足。