淘宝社群管理——群内职务配置与权限，提高管理效率
一、超级管理员与管理员职责简述
特别提醒：
店铺子账号必须设置为超级管理员才能加入群聊！否则，子账号的发言将无法被群成员看到。
在一个群组中，最多可以有1个群主和9个超级管理员。（原先仅支持4个超级管理员，自12月23日起，网页版后台支持最多9个。）
建议将某个子账号设置为所有群的超级管理员，这样后续的群消息发布和活动管理等都可以通过该子账号统一操作。
二、账号类型与权限详解
店铺主账号：最多可创建及管理100个群组，不可退群但可解散群。
店铺子账号：只能设置为超级管理员，最多可创建及管理100个群组，可退群但不可解散群。
消费者账号：可设置为子群的管理员或群组级别下所有子群的超级管理员。
不能创建手机淘宝-店铺群，最多可管理10个群组，可以退群但不可解散群。
三、超级管理员与管理员设置流程概览
（1）通过淘宝群聊网页版liao.，店铺主账号可最多添加9个超级管理员。
操作步骤：打开liao.，选择后台管理-群成员管理-群管理员，点击新增超级管理员。
（2）通过千牛工作台，也可添加一定数量的超级管理员。
a. 设置店铺子账号为超级管理员：登录千牛APP或千牛PC客户端，进入群组设置，添加超级管理员。
b. 设置消费者账号为超级管理员：先在淘宝上添加消费者为淘友，再在群组设置中添加其为超级管理员。
c. 设置消费者账号为管理员：在千牛PC上右键点击消费者账号或通过手机淘宝APP在子群设置中添加为管理员。
四、总结
通过上述方式，店铺可以更有效地配置和管理其社群成员，提高运营效率和用户参与度。