一、员工自我驱动与领导育人之道
卓越的员工总是积极进取,自我驱动。员工的自主性可大致分为五个层级:
- Level 1:等待指令,对工作内容一无所知。
- Level 2:请示任务内容,了解要做何事,但不知如何着手。
- Level 3:提出建议方案,需主管选择具体执行策略。
- Level 4:能自主决定行动策略,但执行前会适时请示。
- Level 5:独立行动,仅需向主管汇报例行工作。
针对不同层级的员工,领导者的培养方法和所需时间各不相同。如Level 1和2的员工需领导更多指导,而随着级别的提升,领导的授权增多,所需时间减少。
针对初阶员工(Level 1 & 2),可采取以下步骤:
- “我说你听”:明确交代工作内容、原因及方法,设定清晰目标并表达期待。
- “你说我听”:让员工复述以确认理解,强化信息传递效果。
- “我做你看”:通过示范来教学,不省略任何步骤,尤其在跨部门沟通时。
- “你做我看”:观察员工操作时不打断,反馈时先听员工说再补充。
对于进阶员工(Level 3及以上),在团队中承担更多责任时,如项目管理等,仍需关注以下几点:
- 把握目标与执行的关键路径。
- 作为领导要持续进展。
- 循序渐进地工作,以身作则并起带头作用。
- 复盘工作经历以不断优化流程。
二、自身实践与团队培养策略
在个人实践方面:
- 分享:对于流行的技术和经验,定期在团队中分享。
- 员工关怀:定期与每位员工沟通当前情况、未来展望以及可能面临的困难。
- 目标制定:根据市场动态及公司业务情况,与团队共同制定短期和长期目标。
专注机会与团队软实力提升
- 给员工提供专注于某一领域的成长机会。
- 定期复盘与软能力提升> 定期与团队复盘工作成果,寻找不足并寻求改进。同时注重团队成员的软能力提升,如思考力、沟通协作、表达能力等。> 例如鼓励团队成员多参与分享、写技术博客、跨部门沟通等以增强他们的沟通表达能力及软技能。可定期举办社区活动来锻炼团队合作能力并增加与业界互动机会。> 在员工成长中实现企业利益和团队能力提升的双赢。> 最后的目标是培养既有能力又忠诚的员工,使他们强大到可以随时离开,但又因为良好的工作环境而选择留下。> 总结而言,领导者在培养员工的同时要兼顾他们的个人成长和团队的整体发展。