可用性设计案例_可用性测试案例

2024-12-1105:23:07营销方案0

【词条诠释】

按照ISO标准定义,可用性指的是“用户在特定环境中完成指定目标时的效果、效率和满意度”(依据ISO 9241-11)。这是衡量交互式IT产品或系统质量的关键指标,它描述了产品对用户而言的有效程度、易学性、高效性、易记性、错误率低以及满意度。简言之,可用性与用户在使用网站时完成任务的难易程度紧密相关。

【案例分析】

以Bri所举的实例为例,我们来探究iOS 7 beta 4相对于iOS 7 beta 3在滑动解锁方面的可用性提升。

1、背景概述

iOS 7是由苹果公司为手机和平板电脑开发的操作系统,于2013年6月10日的WWDC上向公众揭晓。随着版本的迭代,苹果不断对系统进行优化以提升用户体验。

从2013年6月25日开始,苹果陆续向开发者发布了支持不同设备尺寸的iOS 7 Beta 2。随后在7月9日,Beta 3版本问世。

直至7月30日,苹果发布了iOS 7 Beta 4固件系统的测试版,此版本中加入了广受用户喜爱的九宫格输入法,结合同步推正版软件的无越狱下载服务,进一步降低了区苹果用户越狱的需求。

2、前后对比分析

详细比较iOS 7 Beta 3与Beta 4在界面设计上的差异。

3、可用性评估

在iOS 7 Beta 3中,解锁提示为箭头形状,其位置设定在页面的上下两端。根据以往用户的操作习惯,多数人会认为需要上下滑动来解锁。

这种预期与系统的实际解锁操作并不相符。当用户的预期操作与产品实际功能出现偏差时,产品的可用性评价便会下降。

针对此问题,iOS 7 Beta 4进行了相应的界面优化。解锁提示被重新设计为横线样式,这样的设计能有效避免用户对界面元素解读产生误解。

实际上,在产品设计过程中,每一个细节的考虑都是为了提升产品的整体可用性。若设计者在细节上疏忽大意,即便整体设计再出色,长期使用下来也难免会导致可用性体验的下降。

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