商业模式界面系统内嵌有营销子系统,此系统与其他组件之间有着密切的互动联系。在商业模式的构成要素中,营销的概念与诸多其他要素存在诸多共通与重叠之处。有人甚至提出,从当前的前沿营销视角来看,“营销可被广义地定义为商业模式”的观点。关于营销的研究范畴广泛,涵盖了概念研究、战略研究、策略研究、理念研究和方法研究等各个层面。
(1) STP分析法的运用:
此法着重于依据消费者的需求动机和购买行为的多元性、差异性来细分市场。通过此法,企业能够精准选择目标市场,并发现新的市场机遇。制定市场策略时,无论是无差异型、差异型还是密集型策略,都需要对潜在顾客的心理进行深入洞察。设计有效的营销方案,旨在在顾客心中塑造产品、品牌或企业的特定形象或个性特征,从而留下深刻印象并获得竞争优势。
(2) “4P”理论的经典地位:
在现今的互联网时代,产品的功能、定价、渠道和营销宣传依旧是市场的基础。尽管时代变迁,但产品、市场和用户的底层逻辑依然稳固。我们需要透过表面现象,回归到这些基本原理去思考问题。
(3) “4C”理论的客户中心思想:
该理论突出了客户价值和体验的重要性,与大规模定制营销的需求相契合。依据马斯洛的人类需求层次理论,我们将消费者需求从低到高进行排序。在当今时代,应以最高层次的需求为指导,重视客户价值和服务,追求个性化需求满足。
(4) IMC整合营销的实践:
IMC理论以“4C”理念为指导,强调用户至上以及企业和顾客之间的双向沟通。在实践中,它强调综合运用多种传播方式,形成矩阵式营销,以实现最高性价比的营销目标。
(5) SIVA理论的革新性:
舒尔茨认为,传统的4P营销理论应当被新的SIVA理念所取代。这一理念包括“解决方案、信息、价值和途径”,它要求企业从用户的需求出发,搜集相关信息,通过最佳途径为顾客提供有价值的解决方案。这种理论指导企业更好地理解并满足用户的真实需求。