定岗定编作为人力资源管理的基石，其重要性不容小觑。在企业的架构和战略目标确立之后，它为员工的、培训、绩效评估以及薪酬福利体系的设计提供了稳固的支持。现实工作中，这一基础性工作往往被忽视，导致在岗位设置和人员配置上出现一系列问题，从而影响工作效率和团队协同。
一、岗位职责划分与流程优化
在部分企业中，岗位的细致划分虽然看似完善，实则导致了职责边界的模糊和重叠。这样的分工使得员工在面对工作任务时互相推诿，而且繁复的流程也降低了工作效率。以办公室会议工作为例，过于细致的职责划分让员工在遇到问题时选择逃避责任，这不仅影响了团队合作，还阻碍了工作的整体推进。
为解决这一问题，企业需对岗位职责和流程进行优化。通过价值链和工作流程分析，明确关键职责和流程，合并相似的岗位以避免职责重叠。明确每个岗位的职责要求，从角色和责任分级的角度出发，提高企业运作的效率。
二、因事设岗与人员配置
一些企业在定岗时采取因人设岗的方式，这往往导致岗位设置不合理、人员冗余以及工作量不饱和的问题。当部门需要处理临时任务或新增职责时，直接增加人手而非优化现有岗位设置成为了一种常见的做法。这不仅增加了企业的人力成本，还降低了工作效率。
为了解决这一问题，企业应采取因事设岗的方式。根据工作流程和核心竞争力的分析来确定岗位目标，丰富岗位职责并提高工作饱和度。对于以日常工作为主的岗位，可以通过建立人才测评体系等措施来提高工作要求和效率。
三、人员能力与岗位匹配
尽管企业设置了明确的岗位职责，但员工的工作效率和业绩往往不尽如人意。这通常是由于员工的能力与岗位职责不匹配所导致的。例如，在会议管理工作中，由于员工能力不足，原本可以由一人完成的职责分为多个岗位，这不仅降低了工作效率，还增加了人力成本。
为解决这一问题，企业需建立能力适用标准体系。明确各岗位的职责要求并针对能力不足的员工进行待岗培训。将培训结果与员工退出机制相衔接，对经过培训仍无法胜任工作的员工进行合理调整，以实现人岗匹配。
科学的定岗工作对于实现部门和企业的战略目标至关重要。它不仅能够提升企业和个人的运作效率、降低运行成本，还能防范企业经营风险并提升精细化管理水平。企业应高度重视定岗工作，采取有效措施解决上述问题，为后续的人力资源管理工作奠定坚实基础。