企业人效的衡量是长期稳定发展的关键因素。
企业的人均效能高低，反映了其业务模式和架构设计的先进性和领先性。
由于不同类型的企业在不同发展阶段中，其人效的设计方式各不相同，因此我们需要先深入了解企业人效与哪些关键指标息息相关。
投入与产出的指标：人工成本与人员编制的合理配置是关键。
业务与财务的产出指标：例如营收和净利的具体数值。
通过将产出除以投入，我们可以得到人效指标。
在财务指标中，选择“营业收入”与“人工成本”的比值，即可得出“人工成本投入产出比”的指标。
类似地，通过选择“年度净利润”与“人工成本”的比值，我们可以计算出“人工成本回报率”的指标。
以各大电商平台公司的人均营收为例，计算方法为“营业收入”除以“员工人数”。例如，阿里巴巴的人均营收为391万元/人，京东为340万元/人，而拼多多则高达1056万元/人。这一指标是衡量平台公司健康程度的重要依据。
人效指标表（供参考）
在衡量人效时，选择适合本企业的指标至关重要。我们需结合以下原则来筛选合适的指标。
1. 需注意行业特性：如电商平台更关注GMV，制造企业注重利润，贸易公司关心毛利，物流企业则关注单票收入等。
2. 要考虑企业的发展阶段：不同时期企业的关注重点会有所不同。
人效的分析包括内部比较和外部比较。
内部比较：即对月、季、年的同比和环比进行比较，以及数量上的对比，以观察变化是否与预期相符。
外部比较：即比较各项关键指标（如人工成本、员工人数）和人效结果指标（如人均营收、人均收入），找出核心差距，并分析原因。
进行人效分析后，最重要的是制定相应的提升计划并落实。近年来，许多国内外企业都在进行裁员，但未经深思熟虑的裁员只是削减了数量，并未改变质量。裁员不仅仅是一个行动，更重要的是迫使管理者思考如何更好地进行业务和设计。这可能是销售模式的变化，也可能是结构的调整，只有这样，才能真正带来质的变化。