或许有人心存疑惑,在即将离开公司之际,还有何必要进行深入交流?
离职员工面对HR或领导时,多数情况下因顾及情面而难以直言不讳。
多数离职背后,或多或少与薪资不满或工作受挫有关——有情有义的人,通常不会在此时对公司的任何人事进行指责。
为何众多知名企业却极为重视离职面谈?对于HR而言,这更是人事考核中不可或缺的关键环节。
一、离职面谈的重要性
对于企业而言,离职面谈具有多重重要意义:
1. 挽留核心人才:
在员工提出离职后,公司和领导层会进行全方位的考量,包括员工的绩效、工作内容、评优等级以及是否为关键岗位等。
若员工是公司不可或缺的核人才,公司会竭力挽留,甚至会考虑调整薪资、职级等以留住人才。
2. 促进企业管理进步:
许多员工在离职面谈时愿意吐露心声,如薪资结构不合理、团队氛围欠佳、流程繁琐等。
这为企业提供了宝贵的反馈,帮助企业发现自身的不合理制度,有利于企业的长远发展和改进。
3. 维护员工关系,促进未来合作:
许多公司对优秀员工的回流持开放态度。
即便暂时留不住优秀人才,公司领导也会表达出欢迎其回归的态度,因为未来的日子还很长,合作机会随时可能到来。
二、离职面谈通常会涉及哪些问题?
离职前的交流可能直接与领导或HR进行,甚至可能是两轮都有涉及。
业务领导和HR的侧重点虽有所不同,但通常都遵循一定的结构化流程,主要围绕以下几个问题展开:
1. 询问离职原因。
2. 未来职业规划:如是否已找到新工作,新单位的具体情况等。
3. 工作交接详情:确认工作交接事项、流程、时间等。
4. 对公司团队或部门的意见与建议。
HR还可能特别询问对团队和领导的看法、沟通是否顺畅等,并明确离职流程。
三、如何正确面对离职面谈,有哪些注意事项?
作为即将离职的员工,应在面谈前做好充分准备,保持冷静。以下两个原则需牢记:
1. 保持客观,避免情绪化表达。
友好告别,即使在分离之际,也请勿全面指责公司或任何个人。
客观地表达观点,即使转身离开,也要保持风度。
2. 对于敏感问题可保留回答,但需保持坦诚。
如关于未来职业规划的问题,员工可能因各种考虑而有所保留。
如果无法直接回答,可以坦诚地表达自己的顾虑,相信领导和HR能够理解。
为双方留下余地,未来仍有合作的可能性。
特别需要注意的是:在涉及新工作背景调查、五险一金等关键事项上,应与HR进行确认并强调自己的配合意愿(如背调证明等)以及五险一金的缴纳截止时间。
关于离职面谈的内容就聊到这里。
像二胖这样在公司服务了8年从专员升至经理的员工,对公司的运作和人事了如指掌;而小张则顺利完成了离职面谈,即将踏入新的工作环境并迎来工资和职业上的新挑战。
他们都预示着美好的未来。