在营销的视角下,产品卖点的打造,关键在于与竞争对手的差异化以及自身优势的凸显。
差异化的形成并非偶然,它是基于深入理解用户需求,与竞品相区别,通过为消费者提供独特的问题解决方案而逐渐塑造的。这种差异化必须具备显著的优势,能够在不同维度上更好地满足用户的需求。只有这样的产品,才能够在市场竞争中脱颖而出。
从用户的角度出发,作为个体消费者,我们总是在寻求能为我们增加价值的功能或服务。
发现产品卖点的过程通常以理解用户需求为起点,结合用户的使用情境和产品本身的功能特点,进行有效的整合和提炼,从而形成产品的销售亮点。这一过程并非简单地将功能作为卖点,而是要深入挖掘功能背后能为用户带来的实际价值、服务或是心理、精神、身体层面的满足感。
事实上,用户往往并不清楚自己真正需要什么。这时,就需要通过精细的消费者洞察来探究用户的心理账户和心理预期。例如,对于一款能够监测心率、血压、血氧等身体指标的智能硬件产品,在包装和推广时,不能仅将功能作为卖点,而应突出这些功能使用后能为用户带来的实际利益或服务,如心理上的安慰、生活质量的提升等,这些才是用户真正愿意炫耀的资本。
用户关注的是产品能带给他们的利益大小,因此在选择产品卖点时,必须确保能够持续地为用户提供价值。这种价值可能是帮助用户克服恐惧、提升生活乐趣或是给予安全感等,从而满足用户的心理预期。