一个团队,其规模因人数的多寡而异,少则三五人,多则数十乃至数百人。无论团队大小,团队内总会出现不格和类型的人的交融。在管理这样的团队时,若采用一成不变的管理方式对待所有成员,那么这个团队的管理必将失效。对于不同的个体,我们应采取个性化的管理策略。同样地,员工激励亦需根据个体差异来选择适当的激励方式:
1. 分析型员工
此类员工重视项目价值及自身工作对最终成果的贡献。他们更倾向于信任在特定领域具备专长的领导,并期望领导的专长能惠及整个团队。他们希望得到的回报能与其贡献相匹配。若他们在项目中承担了大量工作,单纯的团队奖励可能无法满足他们的期望。
2. 内敛型员工
这类员工不喜好过多的言辞激励,但会珍视私下一对一的鼓励与支持。
3. 表达型员工
当项目公开讨论或大家能共同参与时,这类员工会感到更为激励。他们喜欢得到宏大、正式的公开认可。
4. 结构型工作者
他们关心自己的工作如何帮助公司进步。他们希望领导具有条理性、能力和对细节的精准把控。他们倾向于以任务为目标的特定回报方式,一封鼓励性的邮件是他们乐于接受的交流形式。
5. 信赖关系型员工
这类员工需对领导和项目充满信心,否则其激励将变得困难。他们希望事先了解所能获得的回报,并期望无论何种承诺,都能得到坚守。
6. 严格驱动者
他们是独立思考的个体。当他们的观点与你的相契合时,他们会得到极大激励。他们期望明确的额外报酬,并希望立即得到。
7. 适应性人才
他们与团队相处融洽。只要项目不与其道德和相冲突,任何形式的认同都会使他们感到高兴。
8. 创新型人才
他们需要理解背后的原因。对他们而言,一个宏大的愿景胜过具体的指令。他们喜欢非传统的、富有想象力的回报方式,如一个表达敬意的独特徽章。
9. 人际关系型员工
他们希望感受到自己的价值以及对项目的贡献。他们更倾向于为那些对他们能力表现出信心的领导多做事。他们期望一个发自内心的个人化手势作为回报。
10. 和平维护者
他们希望团队中的每个人都朝着同一方向努力。他们不寻求特定的回报和认可。对于他们的奖励,可由你自行决定。
作为领导者,除了正确的激励措施外,还需确保公平和公正。密切关注团队成员之间的互动关系。若团队中存在偷懒者,其工作成果不如他人却能逃避惩罚,这将极大地削弱其他成员的激励效果。