在现今市场竞争激烈的商业环境中，企业若要实现可持续发展并提高竞争力，必须重视并构建稳固的流程架构。
- IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）流程架构：此为一种产品研发流程，旨在整合跨部门团队，从市场需求出发，高效开发满足客户需求的产品。IPD流程包含概念、计划、开发、验证及发布等阶段。
- ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库）流程：ITIL主要用于IT服务管理，涵盖服务战略、设计、转换、运营及持续改进等流程。它帮助提高IT服务质量与效率，降低成本，满足业务需求。
- ISO 9001 质量管理流程：此为国际通用的质量管理标准，涉及质量管理的各个方面，通过实施此流程，企业可提高产品和服务的质量，增强客户满意度。
那么，为何企业需要这些流程架构？其管理意义何在？以CRM中的LTC（Lead to Cash）流程架构为例，它从线索到现金的角度展示了企业流程架构的重要性。
LTC（Lead to Cash），也常简写为L2C，是以客户为中心的企业业务流程架构。它涵盖了企业从获取销售线索到最终实现现金收入的整个过程，包括线索管理、机会管理、报价管理、合同管理以及订单交付和收款等环节。
在业务流程中，如华为的L2C流程，它不仅解决了数据信息互通、业务协同、决策支持等问题，还通过三个主要环节：管理线索、管理商机、管理合同执行，构建了全面的客户关系管理系统。
L2C流程不仅仅是一种运营管理思想，更是一种将企业整个业务流程链数字化的方法。它将多种数字化解决方案和经验模型结合，使销售周期的各个环节自动化，从而提高内部流程效率。
我司采用的简道云CRM套件模板的业务流程框架便是基于L2C流程设计。该模板地址为：www./index/crm/?utm_src=fazxcrmzhy。
企业在业务流程处理中常遇到的问题，如效率低下、信息不流通等，都可以通过优化L2C流程来良好地解决。企业通过明确业务流程设计及数字化产品能力，可以提高运营效率、实现标准化管理、促进协同合作并支持战略落地。
在LTC落地的过程中，不同会产生个性化需求。而简道云CRM等工具可以满足这些个性化需求，同时帮助企业快速落地LTC架构。
例如，某公司通过简道云CRM将L2C流程从线下搬到线上，既提供了标准的L2C框架功能，又提供了系统自定义能力，帮助销售团队快速落地，并满足特定业务需求。这不仅提高了内部协同效率，还提升了机会预测准确率和回款及时率。
简道云CRM作为国内BI领先者帆软旗下的产品，正在为越来越多的企业提供强有力的流程架构支持，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
无论是IPD、ITIL还是ISO 9001或是LTC等流程架构，它们都是企业发展的重要基石。通过重视并优化这些流程架构，企业可以提高运营效率、实现标准化管理、促进协同合作并支持战略落地。