为何现今商业竞争愈发激烈?
现今各行各业都面临着激烈的竞争,这并非因为市场需求减少,而是因为商家众多而消费者选择增多。
问题在于:过去消费者或许只需比较几家店的产品与服务,而现在他们可以轻松比较成千上万家。那么,如何让消费者发现并选择你的店铺呢?
若对此问题没有深入思考,你的店铺很可能在竞争的海洋中淹没,而消费者还未走进你的店就已经选择了其他竞争对手。
差别何在?
做任何事都有专业与非专业之分,传统武术在擂台上往往不如经过科学训练的现代武术。做生意亦是如此,许多老板并未达到专业水平。
在供需平衡的时代,即使不专业也能;但在如今这个“危机四伏”的时代,若经营的各个环节都不专业,就难以在市场竞争中立足。
很多时候,我们的生意受阻是因为缺乏有效的目标客户获取渠道。我们常将注意力放在开店这一动作上,而忽略了“开源”的重要性。
你的店铺,如同一座水池。
一个水池若没有水源,就只是一个摆设。久而久之,便会废弃,长满蜘蛛网。
开店并非万事大吉。除了开店这一动作外,更重要的是如何“开源”,即如何吸引并留住客户。
许多老板在做活动时毫无章法。在供需平衡的时代,技术含量不高;但现在,只有全面且立体的经营策略,才能保证立于不败之地。
在做活动前,很多实体店老板只是随意进行宣传便开始活动。因为没有做好前期的蓄客规划,导致活动效果不佳。
蓄客前的准备工作至关重要。比如一位开龙虾馆的客户,开业时因提前做好了蓄客工作,顾客蜂拥而至。而另一位朋友在偏僻商业中心活动,因缺乏信心和前期准备,效果不佳。
下面我为大家分享如何做好蓄客的目标和规划。
蓄客前奏
蓄客前奏有一个公式:目标+规划+责任分配+奖惩机制+执行总结。
一、确定目标
在活动开始前,首先要明确活动要吸引多少客流量。
二、蓄客规划
规划获客渠道,如老客户、朋友圈、合作伙伴等。然后规划每个渠道要吸引多少人。
三、责任分配
将责任分配到每个渠道的负责人身上,确保每一步都有专人负责。
四、奖惩机制
设定好奖惩机制,对于未完成目标的负责人要进行惩罚,对于达到或超过目标的要进行奖励。
五、执行总结
执行过程中要不断总结和优化,确保每次活动都能从中学到经验并持续改进。
思考:
你是否已经为你的生意做好了获取目标客户的准备?今天的内容是否让你有所感触?请立刻行动,思考并规划你的生意如何更好地获取目标客户。
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