我在高校周边经营电脑店已有数年，日常接待的顾客络绎不绝。总有一些人在网络留言区质疑我，其中不乏有人指责我每日编造故事。对此，我深感不屑。我所分享的每一件事，都是身边真实发生的事情，都有着确凿的实证。
也有人认为即使是编故事也是一种技能，毕竟小说、电影等文艺作品也都是虚构的。对于这种看法，我并不反驳。但我想说的是，编故事需要的是智慧和创造力，这无疑是一种才能。对于那些对我的工作能力有所质疑的顾客，我并不想浪费口舌。
就像不久前遇到的一位客户一样。这位朋友拿着一张电脑配置单来到店里，希望我能根据单子上的配置给出报价。当我告诉他这台电脑的价格为6000元时，他显得十分惊讶，质疑道：“网上报价才2000元，你这里怎么要6000元？”面对这样的客户，我选择了直接回应：“对不起，您的电脑我无法组装，请另寻他店。”
关于这位客户的电脑配置单，我认为十分有趣。从配置内容来看，显然是电脑小白从网上照搬照抄而来。这其中，第一部分是电脑硬件配置部分，第二部分则是卖家的服务承诺。对于硬件配置部分，我们不难看出其来源于网店的抄袭。至于卖家服务部分，虽然看似周到，实则充满了疑点。
以“不要显示器立减400”的卖家为例，这明显是为了吸引顾客而设的诱饵。再看处理器部分，“I7级Intel CPU”这一描述看似精确，实则含糊其词。实际上，这可以用任何代数的I7 CPU，甚至用与I7性能相近的其他处理器来替代。再如“电竞显卡”、“高速原厂16G超大内存”等描述，这些都是无需过多文字修饰的。好的硬件本身就会说话，过多的文字描述反而让人心生疑虑。
对于这样的客户和配置单，我深知多说无益。因为一旦客户心中有了先入为主的观念，再多的解释也是徒劳。我们的电脑实体店与网店有着本质的区别。我们注重的是实打实的硬件质量和服务保障。而网上的那些过于诱人的承诺在现实中往往难以兑现。例如“15天退换货”、“90天包换新”等承诺在电脑实体店中是难以实现的。我们的新电脑硬件一旦售出就不支持退换货，即使硬件出现故障我们也只能返厂处理。
对于这样的客户和配置单我只能说：“您还是去别家看看吧。”我们的电脑实体店不会给出这样的承诺和报价因为这与我们的经营理念和服务宗旨不符。我们只希望为顾客提供真实、可靠、有保障的电脑硬件和服务而不是虚假的承诺和过低的报价。