农资销售,回头客的多少是生意兴衰的关键。如何吸引更多回头客,是每位农资经营者必须深思的问题。
一、增强门店形象“价值感”
店铺形象除了商品本身的质量外,其附加价值亦不可忽视。诚信与平易近人的店铺形象,通过专业的“销售礼仪”训练和市场销售人员服务态度的提升,能够大大增强店铺的文化形象,提高其附加值。
二、农资商品的陈列艺术
店铺应根据经营场地及店面大小,科学且美观地陈列商品。利用花卉和绿色植物提高视觉效果,射灯和不同颜色的灯光营造温馨的购物氛围。这样不仅给顾客带来轻松愉悦的购物环境,也增强了购物的舒适感。
三、提升门店的“附加服务”
注意到三、四线城市及农村集镇的商铺中,许多没有配备卫生间等基本设施。这曾导致一些潜在客户因找不到卫生间而放弃购物。像“麦当劳”、“肯德基”等外资超市,通过解决客户实际问题,增加了超市的“附加价值”。提供如卫生间等基本服务,可以增加客户黏性。
四、节日营销活动不可少
通过摆放通俗化、吸引力的POP宣传广告,采用季节性和节日性的促销方式,如春耕时的“光临,就送纪念品”活动,能吸引更多顾客。策划的活动需富有情感化,真正给予客户实惠。
五、借鉴其他成功经验
除了内部管理,学习其他成功店铺的经商技巧、价格策略、促销方式等,结合自身情况吸取精华,去除糟粕,形成自己的销售策略。
六、主动出击,不坐等客户
如今已非“好酒不怕巷子深”的时代,需建立精干的销售队伍,主动走出去销售,传播品牌、产品和功能等,以提升市场知名度、品牌口碑等。
七、团购活动
通过策划不同形式的团购活动,如自发行为团购、利用职业团购性质的公司或营销策划机构,来吸引更多消费者,促成交易。
八、定制化服务满足不同客户需求
安排销售人员为客户设计方案,提供定制化服务。如拆散大包装的肥料和种子成小包装销售,以满足客户的不同需求。
九、多产品合理搭配销售
坚持“百货揽百客”原则,货源并注意增补商品的连带产品。这不仅增加销售金额和人气,还能避免客户购买后缺少配套产品的情况。
经营农资门店需不断创新思路和寻找新的销售模式。借鉴行业经验并结合实际情况,不断改进和优化销售策略,才能吸引更多回头客并使生意蒸蒸日上。