在企业文化中,严格遵守处罚制度至关重要。拥有魄力的领导层,能够确保制度的执行力度。古语有言:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”这表明了领导者的行为对团队的影响。例如,当班组因违反规定导致材料浪费时,施工员应依据规定开具罚款单。在领取生活费签字时,施工员应坚持要求班组先缴纳罚款,再行签字。若班组拒绝并到项目经理处,项目经理若表现出软弱,将导致后续管理失效,甚至使原本守规矩的班组也效仿不良行为。
有效的管理要求管理者与被管理者之间保持适当的距离,既不过于亲近也不过于疏远。众多公司强调施工员的服务性,然而过度的服务反而可能使施工员丧失其管理职能。长此以往,施工员可能沦为班组的普通技术员,反而是班组在管理他,而非他管理班组。
为了有效管理,不建议直接与工人进行沟通,而是通过班组长或班组负责人进行交流。当工人出现错误时,通过合适的途径进行指导。遇到喜欢的工人,直接管理可能引发冲突。若矛盾升级至领导层,班组老板一句“工人素质问题”可能让你哑口无言。应采取更明智的方式处理。
在确保公司利益的前提下,我们应积极为班组着想。预见可能出错的地方,提前与班组沟通并交代注意事项。当班组间出现矛盾时,我们应公正、平等地调解,凡事以理服人。
对于难管的班组,其中一种是有丰富技术经验的班组。对于这类班组,我们只需按照公司的要求保持适当的距离进行公事公办的管理即可。而另一种是完全不懂技术却喜欢的班组。对于这类班组,一开始若发现难以管理,不应心软,及时采取措施以免造成更大的损失。若选择继续合作,则需提前准备好应对措施和备用资金,采取整改或直接雇佣他人来解决问题。要一次让其害怕我们的管理手段,否则之前的努力将前功尽弃。