众多学员曾向我咨询：当刚添加了微信好友后，该如何打招呼，第一句话该聊些什么？
许多人误以为客户添加了好友却无交流意向或无回应就意味着无法达成交易。
实际上，有时候问题可能在于我们没有很好地进行铺垫和引导。我们需要关注我们提出的问题是否易于回答。
今天我将与大家分享三个初次聊天的模板：悬疑数字破冰法、赞美破冰法、诊断式破冰法。
一、悬疑数字破冰法详解
我们先来探讨第一种方法——悬疑数字破冰法。
这种方法的核心在于一开始就采用提问的方式，结合数字来激发对方的好奇心，从而提高回应率。
以摄影行业为例，我们可以这样操作：
①嗨，我是琪琪，一咔摄影顾问。
②我可以帮您挑选适合您的风格。
③为了不占用您过多时间，我直接说个重点：拍有3个关键点，您了解过吗？
这种方式先进行自我介绍，然后说明能为客户做什么，最后用悬疑数字来引发客户回复。
发出这种问题后，大多数客户都会回应：不了解，不知道指的是哪？
通过统计，我们发现这种方法比常见的“你好，有什么可以帮你的”等问候语式的开场白，成功率要高出50%以上。
我们可以拆分这个模板，看看如何应用：
①介绍自己的身份
②说明能为客户提供的服务或帮助
③照顾客户的感受，体贴入微
这一模板适用于所有产品。若销售的是翡翠产品，同样可以采用此模板。
二、诊断式破冰法详解
接下来我们分享第二种初次聊天打招呼的模板：诊断式破冰法。
此方法借鉴了医生看病时的逻辑：先了解客户的过往经历和购买习惯，然后根据这些信息为其提供定制化的建议。
例如，在与客户交流时，我们可以像朋友一样询问他们的过去购买经历等，以便为其提供更合适的建议。
这种发问的方式无攻击性，让客户感觉像与朋友交流一样，从而增加他们回答的欲望。
诊断式破冰法的模板可以总结为：品牌分类+免费试用+客户需求。
当客服以这种方式与客户交流时，客户会放下戒备心理，更愿意回答客服的问题。成功的破冰能让客户放下戒备。
三、赞美破冰法详解
第三种是赞美破冰法。人人都喜欢被赞美，通过赞美可以获得对方的信任并拉近彼此的距离。
我们可以通过一个例子来总结出赞美式破冰法的句式模板：
{{直接赞美对方的特质或成就}}
{{自我介绍}}
{{加上一个与对方相关的问题}}
记得要真诚地赞美客户。当您赞美他们时，他们会更加自信，这样被您成功成交的机会就更大。
破冰的目的是为了提高回复率。即使他们回答“都不是”，我们也算是成功的破冰了。
注意事项及总结
{{初次破冰时一般不建议发送语音}}
- {{但可以发送图片}}
- {{如果自己是某方面的权威人士，可以发送与自己权威相关的图片和文案来增加信任感}}
{{你学会了吗？}}
{{现在试试用这3个模板给新添加的好友打招呼吧~}}
现在你已经掌握了这三种初次聊天打招呼的模板。无论你是