一个人的聪明才智固然重要,但个人的精力却是有限的。
在或部门之中,有效的团队合作和团队精神显得尤为重要。作为一个领导者,必须具备良好的凝聚能力,能够调动团队成员的各方面特性,同时也需要具备与不同的人相处和沟通的能力。
带人是一门艺术。通过学习如《不懂带人,你就自己干到死》一类的管理理念和原则,身为管理者的你一定会有所帮助。
理念篇
- 培养一群能够解决问题的人,而不是自己去解决所有问题。
原则篇
- 当员工的方法虽然笨些,但能解决问题时,就不应干预。
- 不要为问题找责任,鼓励员工分享哪种方法更有效。
- 如果一个方法走不通,就引导员工寻找其他方法。
- 如果发现一个有效的方法,要教给下属;当下属有好的方法时,记得要学习。
步骤篇
- 创建良好的工作环境,激发员工的积极性和创造性。
- 调节员工情绪,引导他们从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
- 帮助员工将目标细化为可执行的动作。
- 调动资源,协助员工解决问题并达到目标。
- 赞美员工的特定行为,而不是泛泛地赞美。
- 让员工对工作进度进行自我评估,并找到完成剩余工作的办法。
- 引导员工“向前看”,多问“怎么办”,少问“为什么”。
这些步骤对于带领团队至关重要。
虽然我没有在顶级管理咨询公司麦肯锡工作过,但因为我的交往圈子中有很多有咨询背景的人——如前麦肯锡合伙人担任我们的大老板、有在麦肯锡工作过两年的同事等——我也学到了很多东西。
麦肯锡的人通常给人留下深刻印象。能在麦肯锡工作的多是名校高材生或企业高管等。他们给人的感觉是特别聪明,似乎任何难题到了他们手里都能迎刃而解。
但这种“聪明”背后隐藏的更多是他们比普通人更熟练地运用了几种高价值的思维方式。
接下来我分别详细介绍一下:
01 分类思维: 在市场营销中尤为重要, 对市场和客户进行准确的分类能实现更有效的营销和销售.
02 矩阵思维: 利用数据的量化和分类特性,形成可操作的项目评估和管理模式。它提供了更好的框架和模型来管理个人或团队的优先级。例如, 通过数据的可视化方法——如使用BCG矩阵进行产品或项目的分类分析。
03 漏斗思维: 它在决策过程中提供了对各个层级或阶段进行权衡和优化的方法。它有助于识别关键环节的容量问题或转化率问题,从而针对性地制定改进措施。
04 相关思维: 在商业决策中,考虑相关因素和相关性是至关重要的。它可以帮助我们找到事物之间的隐,并利用这些关系来做出更科学的决策。例如,在广告预算分配中,使用相关思维来分析哪个媒体广告的投放量与销售额之间存在正相关关系。
05 决策树思维: 是一种非常实用的机器学习算法,它不仅可以帮助我们系统地分类和决策,还可以作为流程图或检查清单来使用。它可以帮助我们更好地理解问题的层级结构和各个分支的影响因素,从而提高决策的质量和效果。特别是在工作中做重大决策时,这种思维方式是非常重要的。像相亲或者做项目的投资决策,决策树模型都能起到关键作用。它可以为我们提供一种系统的思考方式,从顶层到底层逐步展开考虑各个因素的重要性和影响程度。因此决策树的逻辑与实际生活的商业决策过程非常相似。
06 闭环思维: 这是关于持续改进和循环发展的思维方式。它强调了从计划到执行、检查到行动的整个过程的重要性。通过不断地反思和总结经验教训,我们可以不断地改进和提高自己的工作方法和效率。这种思维方式特别强调了知行合一的重要性,即不仅要思考还要行动起来去实践和验证自己的想法和计划是否可行有效。在商业项目中特别是那些需要持续改进和优化的项目上这种思维方式尤为重要。例如在戴明环中的Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)都是