整理整理灵感[smiley]收获:心理账户[握拳][握手]
我们的金钱也如井然有序般存放在我们内心各个不同的小小分类里。
精华观点 客户并不吝啬,只是因为您的商品未进入他们心理的支付账户。
对于父母和孩子,他们如何处理金钱,这背后其实有着心理账户的秘密。
【案例介绍】
我有一位朋友,他的孩子正在读初中。为了让孩子理解与花钱的道理,他让孩子教邻居家小学生数学,并给予孩子报酬。但很快他发现,孩子拿到钱后很快就会花光。那么,如何让孩子学会正确对待“”与“花钱”的关系呢?
【理解心理账户】
心理账户的概念是解决这个问题的关键。例如,孩子收到的钱被存入了“零钱”心理账户,而这个账户往往被用来“随意消费”。
【具体心理账户分析】
第一,意外所得账户。人们对于不同方式获得的钱会有不同的处理方式。通过努力赚取的钱和意外得到的钱,在花费时会有不同的心态。
第二,情感维系账户。当涉及情感因素时,金钱的支出往往会让我们感到更加值得。
第三,零钱账户与整钱账户。大额的整钱往往用于重要的支出或储蓄,而零钱则容易在不经意间花光。
【解决策略】
改变支付方式,将每次课的40元报酬改为每十次课一次的大额报酬。这样孩子拿到的就不是零钱,而是整钱。整钱通常用于重要的支出,不易被用于无意义的消费。
【商业应用拓展】
- 问题:税务部门如何刺激市民消费以拉动经济?答案:将减税视为一种“奖金”,激发市民的“意外所得”心理,从而刺激消费。
- 问题:保健品价格高,用户舍不得购买怎么办?答案:重新定义产品为礼品,利用“情感维系账户”的心理来促进销售。
- 问题:给父母的款项他们总存着不花怎么办?答案:通过频繁给予小额款项,利用“零钱账户”的心理让父母更容易花钱。
【结语】不同的心理账户影响我们的消费与投资决策。在商业活动中,了解并利用这一原理可以更有效地与用户互动和促成交易。金句总结 理解用户心理账户是商业成功的关键。
实用建议 黄焖鸡米饭的钱省一省,用来看爱奇艺——让“零钱”更有价值;节日礼品脑白金受欢迎——合理利用“情感维系账户”;电商平台红包及时使用——激发“意外所得”的消费冲动。