【新篇章】行为学深入探讨
一、 行为学的定义与框架
行为学是研究中人的心理和行为表现及其规律的学科,旨在提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现的既定目标。它的发展历史经历了行为科学理论阶段、人力资源学派的出现、权变观点的引入,以及文化研究的兴起等阶段。
二、 研究范畴与核心概念
(一)主要研究对象
内部员工的工作态度和行为、内部的互动和关系、文化和价值观对行为和绩效的影响等。
(二)主要因变量
包括生产率、缺勤率、员工流动、公民行为、工作满意度等。
(三)主要自变量
涉及个体水平、水平、水平等因素。
三、 行为学的研究方法与技巧
(一)问卷调查法
通过编制问题表格,以邮寄、在线调查等方式收集被调查者对某一现象或问题的看法和意见。
(二)访谈法
采用开放式问题,深入了解被访者的观点、感受和经验,用于探究深层次的原因或对新问题进行探索性研究。
(三)实验研究法
在控制某些环境因素或无关变量的情况下,通过观察实验现象来发现规律的研究方法。例如,霍桑实验是经典的人际关系实验。
(四)观察研究法
在自然或适度控制的情境下,对某种现象或行为进行有计划和系统的观察,依据所记录的信息进行分析和解释。
(五)案例研究法
通过对具体案例的深入分析,研究当前或已发生的现象或事件。
四、 行为学的发展历程与主要学派
(一)早期工业心理学派
行为学的产生与发展起源于心理学在管理实践的应用,为行为学的发展奠定了基础。
(二)古典管理学派
包括泰勒的科学管理理论、亨利·法约尔的管理原则、马克斯·韦伯的理论等,强调的系统研究和人的经济性假设。
(三)行为学派与权变学派
专注于对内的人际行为进行科学研究,强调人的社会性需求和内部各因素的相互作用,提出了权变理论等灵活的管理模式。
(四)系统学派
将视为一个有机整体,重视对结构和模式的分析,应用系统理论的原理和方法进行研究。
五、总结与展望
行为学作为一门研究人的行为和心理的学科,对于提高管理效率、促进发展具有重要意义。未来,随着环境的不断变化和管理理念的更新,行为学将进一步发展壮大。